Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Xác định tai nạn lao động và trách nhiệm của người sử dụng lao động
Tai nạn xảy ra trong quá trình làm việc tại công trình được coi là tai nạn lao động theo quy định tại Điều 3 và Điều 142 Luật An toàn, vệ sinh lao động 2015. Dù công ty cho rằng đây là "tai nạn ngoài ý muốn", người sử dụng lao động vẫn phải chịu trách nhiệm chính, bao gồm chi trả toàn bộ chi phí y tế, điều trị và bồi thường thiệt hại theo Điều 138 Bộ luật Lao động 2012 (sửa đổi, bổ sung năm 2019). Cụ thể, công ty phải tạm ứng chi phí khám chữa bệnh từ 6 tháng lương cơ bản trở lên và chi trả trợ cấp một lần hoặc hàng tháng tùy mức độ suy giảm khả năng lao động, theo Thông tư 28/2021/TT-BLĐTBXH. Việc từ chối bồi thường viện phí là vi phạm pháp luật, và người lao động có quyền yêu cầu công ty thực hiện nghĩa vụ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận thông báo tai nạn.
Các cơ quan tiếp nhận khiếu nại để bảo vệ quyền lợi
Khi công ty không thực hiện nghĩa vụ bồi thường, người lao động có thể gửi đơn khiếu nại đến các cơ quan có thẩm quyền sau đây. Quy trình khiếu nại được thực hiện theo Điều 143 Luật An toàn, vệ sinh lao động 2015 và Điều 188 Bộ luật Lao động 2012, với thời hạn khiếu nại là 1 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn.
Thanh tra Sở Lao động – Thương binh và Xã hội
Đây là cơ quan đầu tiên tiếp nhận khiếu nại tại địa phương nơi công ty đặt trụ sở chính.
- Chuẩn bị đơn khiếu nại nêu rõ sự việc, kèm giấy tờ chứng minh tai nạn (giấy xác nhận tai nạn lao động từ cơ sở y tế, hợp đồng lao động, biên bản tai nạn).
- Nộp trực tiếp tại Sở hoặc gửi qua đường bưu điện; Sở sẽ kiểm tra, hòa giải trong vòng 30 ngày và buộc công ty thực hiện nếu khiếu nại hợp lý.
- Nếu không hài lòng với kết quả, có thể khiếu nại tiếp lên Thanh tra Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội.
Tòa án nhân dân có thẩm quyền
Nếu khiếu nại tại Sở không được giải quyết hoặc kết quả không thỏa đáng, người lao động có quyền khởi kiện dân sự tại Tòa án nhân dân cấp có thẩm quyền nơi công ty cư trú hoặc nơi xảy ra tai nạn, theo Điều 189 Bộ luật Lao động 2012.
- Soạn đơn khởi kiện kèm hồ sơ chứng cứ (đơn khiếu nại trước đó, biên bản hòa giải thất bại, giấy tờ y tế).
- Nộp trực tiếp tại Tòa án, gửi bưu điện hoặc trực tuyến qua Cổng thông tin điện tử của Tòa án nhân dân (nếu địa phương hỗ trợ); thời hạn thụ lý là 5 ngày làm việc.
- Tòa án sẽ xét xử sơ thẩm trong vòng 4 tháng, có thể yêu cầu công ty bồi thường đầy đủ chi phí và thiệt hại, kèm lãi chậm trả nếu áp dụng.
Cơ quan bảo hiểm xã hội hoặc đơn vị bảo hiểm
Nếu tai nạn liên quan đến bảo hiểm xã hội bắt buộc, gửi khiếu nại đến cơ quan BHXH có thẩm quyền nơi công ty tham gia bảo hiểm, theo Thông tư 28/2021/TT-BLĐTBXH.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
- Nộp đơn khiếu nại kèm quyết định từ chối bồi thường của công ty và hồ sơ tai nạn (thẻ BHXH, giấy ra viện).
- Nộp trực tiếp, qua bưu điện hoặc trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia; cơ quan sẽ rà soát và quyết định bổ sung trợ cấp trong 30 ngày.
- Nếu cần, phối hợp với Sở LĐTBXH để yêu cầu công ty hoàn trả phần tạm ứng từ quỹ BHXH.
Việc khiếu nại kịp thời giúp bảo vệ quyền lợi, đảm bảo nhận được bồi thường đầy đủ và tránh thiệt hại kéo dài về sức khỏe cũng như tài chính. Tuân thủ quy định pháp luật không chỉ giúp người lao động được hỗ trợ y tế kịp thời mà còn thúc đẩy môi trường làm việc an toàn hơn. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận