Khi thay đổi số điện thoại đăng ký Căn cước công dân (CCCD) và tài khoản VNeID, nhiều người thắc mắc có bắt buộc phải đến trực tiếp công an quận hay không. Bài viết dưới đây từ Công Luật ACC sẽ giải đáp chi tiết về thủ tục, trường hợp nào cần ra cơ quan công an và cách cập nhật nhanh chóng nhất.
Cơ sở pháp lý
Việc cập nhật số điện thoại đăng ký liên kết với Căn cước công dân (CCCD) được quy định tại Nghị định số 59/2021/NĐ-CP ngày 18 tháng 6 năm 2021(Điều 9, Điều 10, Điều 14) của Chính phủ về định danh và xác thực điện tử quy định tài khoản định danh điện tử mức 1, mức 2 . Đồng thời, Thông tư số 06/2021/TT-BCA ngày 25 tháng 01 năm 2021 của Bộ Công an quy định về biểu mẫu thẻ CCCD cũng hướng dẫn việc quản lý và cập nhật thông tin trên thẻ.
Yêu cầu thực hiện
Khi thay đổi số điện thoại đã đăng ký với CCCD, Không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Nhưng:
- Nếu đổi số điện thoại
- Và muốn tiếp tục sử dụng VNeID, dịch vụ công, ngân hàng thì NÊN cập nhật thông tin tài khoản định danh điện tử
Thủ tục này không thể thực hiện hoàn toàn trực tuyến mà yêu cầu xác thực trực tiếp tại cơ quan có thẩm quyền, Công an cấp có thẩm quyền nơi cư trú, nhằm tránh rủi ro giả mạo thông tin. Nếu không cập nhật kịp thời, cá nhân có thể gặp khó khăn trong việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến như xác thực VNeID hoặc giao dịch ngân hàng liên kết CCCD.
Quy trình cập nhật
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân cần chuẩn bị CCCD gắn chip. Công an xác thực trực tiếp trên hệ thống dân cư
Bước 2: Nộp hồ sơ tại cơ quan có thẩm quyền
Cập nhật số điện thoại VNeID có thể thực hiện:
- Trực tuyến (đối với tài khoản VNeID mức 1):
- Trên Ứng dụng VNeID
- Không cần đến Công an
- Trực tiếp tại Công an cấp xã/phường
- Áp dụng khi:
- Không đăng nhập được VNeID
- Tài khoản mức 2
- Hoặc cần xác minh lại nhân thân
Không bắt buộc lên PC06 hoặc Công an cấp huyện
Bước 3: Nhận kết quả
Cập nhật ngay trong ngày hoặc tối đa 1 ngày làm việc. Không thu phí
Sau khi cập nhật, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận qua số điện thoại mới hoặc ứng dụng VNeID. Công dân có thể kiểm tra thông tin Trên ứng dụng VNeID hoặc qua SMS xác thực (OTP). Việc hoàn tất giúp đảm bảo số điện thoại mới được sử dụng chính thức cho các mục đích định danh điện tử.
Chi tiết các trường hợp đổi số điện thoại CCCD và VNeID
Việc thay đổi số điện thoại liên kết với tài khoản định danh điện tử VNeID và CCCD phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể của người dân:
- Đối với tài khoản VNeID mức độ 1: Người dân có thể chủ động thay đổi trực tiếp ngay trên ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh mà không cần phải đến cơ quan công an.
- Đối vối tài khoản VNeID mức độ 2 hoặc khi không thể đăng nhập vào ứng dụng do mất số điện thoại cũ: Người dân bắt buộc phải đến trực tiếp cơ quan công an nơi cư trú (Công an cấp xã/phường hoặc công an quận/huyện tùy theo hướng dẫn cụ thể tại địa phương) để được hỗ trợ xác thực lại thông tin trên hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
- Lưu ý về thẩm quyền: Người dân không bắt buộc phải lên trực tiếp phòng PC06 hoặc công an cấp huyện mà có thể thực hiện tại công an cấp xã/phường nơi gần nhất để được giải quyết nhanh chóng.
Câu hỏi thường gặp
Đổi số điện thoại VNeID có mất phí không?
Theo quy định hiện hành, việc cập nhật, thay đổi thông tin số điện thoại đăng ký tài khoản định danh điện tử VNeID tại cơ quan công an hoàn toàn không thu phí của công dân.
Không đổi số điện thoại trên VNeID có sao không?
Nếu bạn không cập nhật số điện thoại mới, bạn sẽ gặp khó khăn khi nhận mã OTP xác thực để đăng nhập ứng dụng VNeID, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến hoặc thực hiện các giao dịch ngân hàng liên kết định danh điện tử.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc tuân thủ quy trình này giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân, tránh các rủi ro pháp lý liên quan đến thông tin định danh không chính xác, đồng thời hỗ trợ sử dụng hiệu quả các dịch vụ hành chính điện tử. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận