Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Trách nhiệm pháp lý khi chửi bới trên mạng xã hội
Hành vi chửi bới, xúc phạm người khác trên mạng xã hội (như Facebook, TikTok hoặc các nền tảng trực tuyến khác) có thể bị xem xét trách nhiệm pháp lý, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, nội dung cụ thể và hậu quả gây ra.
Theo quy định pháp luật Việt Nam, hành vi này không chỉ vi phạm đạo đức xã hội mà còn có thể dẫn đến xử phạt hành chính, kiện tụng dân sự hoặc thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự nếu gây hậu quả nghiêm trọng. Các cơ sở pháp lý chính bao gồm Luật An ninh mạng 2025, Bộ luật Dân sự 2015 và Nghị định 15/2020/NĐ-CP.
Các hình thức xử lý pháp lý
- Xử phạt hành chính: Hành vi sử dụng không gian mạng để xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác bị cấm theo Luật An ninh mạng 2025. Cụ thể, Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định mức phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với cá nhân thực hiện hành vi đăng tải, chia sẻ thông tin xúc phạm danh dự, nhân phẩm trên mạng xã hội. Nếu hành vi lặp lại hoặc gây ảnh hưởng lớn, mức phạt có thể tăng lên đến 30.000.000 đồng. Cơ quan có thẩm quyền xử lý là Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao (A05) thuộc Bộ Công an hoặc Sở Thông tin và Truyền thông địa phương.
- Trách nhiệm dân sự: Theo Bộ luật Dân sự 2015, mọi cá nhân có quyền được bảo vệ danh dự, nhân phẩm và uy tín. Người bị xúc phạm có quyền khởi kiện ra Tòa án nhân dân cấp tỉnh/thành phố để yêu cầu người vi phạm chấm dứt hành vi, xin lỗi công khai, gỡ bỏ nội dung và bồi thường thiệt hại (nếu có chứng cứ về tổn hại tinh thần hoặc vật chất).
Mức bồi thường được tòa án quyết định dựa trên mức độ thiệt hại, thường từ vài triệu đồng đến hàng trăm triệu đồng tùy trường hợp. Ví dụ, nếu hành vi gây tổn hại danh dự nghề nghiệp, người bị hại có thể yêu cầu bồi thường thêm chi phí khắc phục hậu quả.
- Trách nhiệm hình sự (nếu nghiêm trọng): Nếu hành vi chửi bới dẫn đến hậu quả như tự tử, rối loạn tâm thần hoặc đe dọa an ninh quốc gia, có thể bị truy cứu theo Bộ luật Hình sự 2015 về tội xúc phạm nghiêm trọng danh dự, nhân phẩm của người khác, với mức phạt tù từ 3 tháng đến 5 năm. Luật An ninh mạng 2025 cũng quy định xử lý hình sự đối với hành vi sử dụng mạng để chống phá nhà nước hoặc xâm phạm quyền cá nhân nghiêm trọng.
Quy trình khiếu nại và bảo vệ quyền lợi
Nếu Anh/Chị là nạn nhân của hành vi chửi bới trên mạng xã hội, có thể thực hiện các bước sau để bảo vệ quyền lợi theo quy định pháp luật:
Bước 1: Thu thập chứng cứ
Lưu giữ toàn bộ nội dung vi phạm, bao gồm ảnh chụp màn hình, liên kết bài đăng, thời gian và tài khoản người vi phạm. Chứng cứ này cần rõ ràng, không bị chỉnh sửa để làm cơ sở khiếu nại, tránh tình trạng nội dung bị xóa sau này. Theo Luật An ninh mạng 2025, chứng cứ điện tử có giá trị pháp lý tương đương chứng cứ vật lý nếu được xác thực bởi cơ quan chức năng.
Bước 2: Báo cáo vi phạm đến nền tảng mạng xã hội
Gửi khiếu nại trực tiếp đến ban quản trị của nền tảng (ví dụ: Báo cáo vi phạm trên Facebook qua tính năng "Báo cáo bài viết"). Nền tảng thường xử lý trong vòng 24-48 giờ và có thể khóa tài khoản vi phạm theo chính sách cộng đồng của họ, phù hợp với Luật An ninh mạng 2025 yêu cầu các tổ chức cung cấp dịch vụ mạng phải hợp tác loại bỏ nội dung vi phạm.
Bước 3: Khiếu nại cơ quan nhà nước
Nộp đơn khiếu nại đến Công an cấp tỉnh/thành phố hoặc Sở Thông tin và Truyền thông nơi người vi phạm cư trú, kèm chứng cứ. Đối với xử lý hành chính, cơ quan sẽ điều tra và áp dụng phạt theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP trong vòng 7-30 ngày. Nếu muốn kiện dân sự, chuẩn bị hồ sơ khởi kiện tại Tòa án nhân dân theo Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015, với thời hiệu khởi kiện là 3 năm kể từ ngày quyền lợi bị xâm phạm.
Bước 4: Theo dõi và thực thi quyết định
Sau khi có quyết định xử lý, giám sát việc thực hiện (như gỡ nội dung hoặc bồi thường). Nếu cần, yêu cầu cơ quan thi hành án dân sự hỗ trợ cưỡng chế theo Luật Thi hành án dân sự 2008.
Việc tuân thủ các quy định trên giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân, duy trì môi trường mạng lành mạnh và tránh các rủi ro pháp lý không đáng có. Việc xử lý kịp thời cũng góp phần nâng cao nhận thức cộng đồng về trách nhiệm sử dụng mạng xã hội. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận