Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Quy trình bổ sung hồ sơ thuế khi không thực hiện được trên ứng dụng eTax
Câu hỏi của Anh/Chị tập trung vào việc bổ sung hồ sơ thuế (có thể là hồ sơ khai thuế, điều chỉnh tờ khai hoặc bổ sung tài liệu liên quan) khi gặp khó khăn trên ứng dụng eTax Mobile. Theo quy định tại Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 – Nghị định 126/2020/NĐ-CP – Thông tư 80/2021/TT-BTC (quản lý thuế điện tử, hồ sơ, mẫu biểu) nên eTax Mobile chỉ là công cụ kỹ thuật, không phải điều kiện bắt buộc duy nhất, người nộp thuế có quyền bổ sung hồ sơ theo các hình thức điện tử hoặc trực tiếp, miễn là đảm bảo thời hạn quy định để tránh bị xử phạt vi phạm hành chính theo Nghị định 125/2020/NĐ-CP (sửa đổi bởi Nghị định 102/2021/NĐ-CP), với mức phạt từ 2.000.000 đồng đến 25.000.000 đồng tùy theo hành vi chậm trễ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết theo các bước logic, ưu tiên phương thức điện tử trước khi chuyển sang trực tiếp.
Bước 1: Kiểm tra và khắc phục sự cố trên ứng dụng eTax hoặc cổng thông tin điện tử
Trước tiên, Anh/Chị cần xác định lý do không bổ sung được, chẳng hạn như lỗi kỹ thuật, tài khoản chưa kích hoạt đầy đủ hoặc hồ sơ không đúng định dạng. Hãy cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng eTax Mobile từ App Store/Google Play và thử đăng nhập lại qua tài khoản đã đăng ký với cơ quan thuế. Nếu vẫn không được, chuyển sang truy cập cổng thông tin điện tử iHTKK hoặc etax.gdt.gov.vn trên máy tính để tải lên hồ sơ bổ sung dưới dạng file XML/PDF theo Thông tư 105/2020/TT-BTC. Quy trình này mất khoảng 5-10 phút nếu kết nối internet ổn định, giúp tránh di chuyển và đảm bảo tính bảo mật dữ liệu theo Điều 47 Luật Quản lý thuế 2019. Truy cập:
Thực hiện:
- Lập tờ khai bổ sung/điều chỉnh
- Đính kèm phụ lục, tài liệu PDF/XML
Bước 2: Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật từ Tổng cục Thuế
Nếu các bước trên không hiệu quả, Anh/Chị nên gọi hotline hỗ trợ của Tổng cục Thuế tại số Hotline Tổng cục Thuế: 1900 9288 hoặc Email: nhomhttdt@gdt.gov.vn. Cung cấp thông tin như mã số thuế, loại hồ sơ cần bổ sung và mô tả lỗi để nhận phản hồi nhanh chóng trong vòng 24-48 giờ. Việc này được quy định tại Điều 14 Nghị định 126/2020/NĐ-CP về quản lý thuế điện tử, giúp giải quyết mà không cần nộp trực tiếp, đồng thời ghi nhận lịch sử hỗ trợ để theo dõi sau này.
Bước 3: Nộp hồ sơ bổ sung trực tiếp tại cơ quan thuế địa phương
Khi các phương thức điện tử thất bại, Anh/Chị có thể nộp trực tiếp tại Chi cục Thuế hoặc Cục Thuế quản lý trực tiếp nơi đăng ký kinh doanh. Chuẩn bị hồ sơ gốc kèm bản sao (nếu cần), bao gồm:
- Tờ khai bổ sung hoặc điều chỉnh theo mẫu quy định (ví dụ: mẫu 01/KHBS cho thu nhập cá nhân hoặc 01/GTGT cho giá trị gia tăng).
- Tài liệu chứng minh bổ sung (hóa đơn, hợp đồng, biên bản kiểm kê).
- Giấy ủy quyền nếu nộp thay (theo mẫu tại Thông tư 80/2021/TT-BTC).
Thời gian xử lý thường từ 3-5 ngày làm việc, và Anh/Chị sẽ nhận biên nhận nộp hồ sơ theo Điều 50 Luật Quản lý thuế 2019. Lưu ý mang theo CMND/CCCD để xác thực. Khi không bổ sung hồ sơ thuế được trên ứng dụng eTax Mobile, người nộp thuế được phép thực hiện bổ sung qua Cổng Thuế điện tử trên máy tính hoặc nộp trực tiếp tại cơ quan thuế, và không bị coi là vi phạm nếu vẫn thực hiện đúng thời hạn theo Luật Quản lý thuế.
Xem thêm: Bổ sung chứng từ để quyết toán thuế TNCN thế nào?
Giới thiệu về dịch vụ Thuế tại Công ty Luật ACC
ACC cung cấp dịch vụ liên quan đến thuế đa dạng , từ những việc vận hành hàng ngày đến các vấn đề pháp lý phức tạp.
Giải pháp Thuế toàn diện cho Doanh nghiệp:
– Tư vấn Thuế chuyên sâu: Cập nhật và áp dụng chuẩn xác các quy định về VAT, TNDN, TNCN, giúp doanh nghiệp luôn đi đúng luật.
– Đại diện làm việc với Cơ quan Thuế: Thay mặt doanh nghiệp giải trình, bảo vệ quyền lợi tối đa trong các đợt thanh tra, kiểm tra thuế.
– Hoàn thuế nhanh gọn: Xử lý hồ sơ hoàn thuế GTGT, dự án đầu tư chuyên nghiệp, giúp khơi thông dòng tiền bị ứ đọng.
– Tối ưu hóa số thuế phải nộp: Vận dụng thông minh các chính sách miễn, giảm và ưu đãi thuế để tiết kiệm chi phí hợp pháp.
💎 Tại sao chọn Luật ACC?
– Bảo vệ doanh nghiệp an toàn tuyệt đối trước rủi ro hậu kiểm.
– Đội ngũ chuyên gia xử lý hồ sơ quyết liệt, bám sát địa phương.
– Chi phí minh bạch: Hiệu quả vượt trội so với mức đầu tư.
Việc tuân thủ quy trình bổ sung hồ sơ kịp thời giúp tránh các khoản phạt hành chính và đảm bảo quyền lợi khấu trừ, hoàn thuế theo pháp luật hiện hành. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận