Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Cơ sở pháp lý
Hành vi gắn tên cá nhân vào video nói xấu trên mạng xã hội, dẫn đến hiểu lầm và ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân được coi là xâm phạm quyền nhân thân theo quy định tại Bộ luật Dân sự 2015. Theo Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015, cá nhân có quyền được pháp luật bảo vệ danh dự, nhân phẩm và uy tín của mình. Khi quyền này bị xâm phạm, cá nhân có quyền yêu cầu người vi phạm chấm dứt hành vi, cải chính thông tin, xin lỗi công khai và bồi thường thiệt hại nếu có.
Hành vi này còn có thể bị xử phạt hành chính theo Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP) về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin. Tại Điều 101 Nghị định này, hành vi đưa thông tin sai sự thật, bôi nhọ danh dự, uy tín của tổ chức, cá nhân trên không gian mạng có thể bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với cá nhân, kèm theo biện pháp buộc gỡ bỏ thông tin và xin lỗi công khai.
Điều kiện để yêu cầu xin lỗi công khai
Để yêu cầu xin lỗi công khai, Anh/Chị cần chứng minh được hành vi đăng tải thông tin có nội dung xúc phạm, bôi nhọ hoặc gây hiểu lầm làm ảnh hưởng đến danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân. Trường hợp yêu cầu bồi thường thiệt hại thì cần chứng minh thêm thiệt hại thực tế phát sinh. Các điều kiện chính bao gồm:
- Hành vi gắn tên vào video phải mang tính chất nói xấu, xuyên tạc sự thật, không phải ý kiến cá nhân hợp pháp.
- Có bằng chứng cụ thể như liên kết video, ảnh chụp màn hình, hoặc lời chứng từ bạn bè bị ảnh hưởng.
- Thời hiệu yêu cầu theo Bộ luật Dân sự 2015 là 3 năm kể từ ngày quyền bị xâm phạm, nhưng nên hành động sớm để tránh lan truyền thông tin.
Nếu hành vi vi phạm nghiêm trọng, có thể kết hợp yêu cầu xử phạt hành chính để buộc thực hiện xin lỗi, giúp tăng tính ràng buộc pháp lý.
Quy trình yêu cầu xin lỗi công khai
Anh/Chị có thể thực hiện theo hai hướng chính: yêu cầu dân sự trực tiếp hoặc khiếu nại hành chính, tùy mức độ. Dưới đây là quy trình cơ bản theo Bộ luật Dân sự 2015 và Nghị định 14/2023/NĐ-CP.
Bước 1: Thu thập bằng chứng và gửi yêu cầu trực tiếp
Thu thập đầy đủ chứng cứ như video gốc, tài khoản đăng tải, và mô tả thiệt hại cụ thể (ví dụ: tin nhắn từ bạn bè thể hiện hiểu lầm). Gửi văn bản yêu cầu bằng văn bản (email, thư tay) đến người vi phạm, nêu rõ yêu cầu chấm dứt hành vi, gỡ bỏ video và xin lỗi công khai trên cùng nền tảng mạng xã hội trong thời hạn hợp lý (thường 7-15 ngày). Nếu họ đồng ý, lập biên bản xác nhận để tránh tranh chấp sau.
Bước 2: Khiếu nại hành chính nếu không thực hiện
Nếu người vi phạm không đáp ứng, nộp đơn khiếu nại đến Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh/thành phố nơi người vi phạm cư trú hoặc cơ quan quản lý nền tảng mạng (như Sở Thông tin và Truyền thông nơi người vi phạm cư trú hoặc nơi xảy ra hành vi vi phạm). Hồ sơ bao gồm:
- Đơn khiếu nại (theo mẫu tại Nghị định 14/2023/NĐ-CP).
- Bằng chứng vi phạm (ảnh chụp, liên kết).
- Chứng minh thiệt hại (lời khai nhân chứng).
Sau khi tiếp nhận hồ sơ, cơ quan có thẩm quyền sẽ tiến hành xác minh và xử lý theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính.
Bước 3: Khởi kiện dân sự nếu cần thiết
Nếu khiếu nại hành chính không hiệu quả hoặc thiệt hại lớn, nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nhân dân cấp quận/huyện nơi người vi phạm cư trú theo Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015. Tòa án có thể buộc xin lỗi công khai trên báo chí hoặc mạng xã hội, và bồi thường thiệt hại (từ vài triệu đến hàng trăm triệu đồng tùy mức độ). Quy trình xét xử kéo dài 4-6 tháng ở cấp sơ thẩm.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc tuân thủ các quy định này giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân kịp thời, tránh thiệt hại lan rộng và răn đe hành vi vi phạm tương tự. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận