Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Hành vi gọi điện đe dọa, khủng bố có vi phạm pháp luật không?
Hành vi nhân viên bán hàng gọi điện đe dọa, khủng bố khách hàng là hành vi bị nghiêm cấm theo quy định pháp luật Việt Nam, cụ thể tại Luật Viễn thông năm 2009 (Điều 11), cấm các hành vi đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín tổ chức hoặc danh dự, nhân phẩm cá nhân qua hoạt động viễn thông. Đồng thời, hành vi này có thể bị xử phạt hành chính theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP (quy định xử phạt vi phạm trong lĩnh vực viễn thông, công nghệ thông tin) và Nghị định 144/2021/NĐ-CP (xử phạt vi phạm an ninh trật tự), hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự theo Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017) tùy theo mức độ nghiêm trọng. Việc "kiện" ở đây có thể hiểu là khiếu nại xử phạt hành chính hoặc khởi kiện hình sự, và người bị hại hoàn toàn có quyền thực hiện nếu có đủ bằng chứng.
Các hình thức xử phạt hành chính
Đối với hành vi gọi điện quấy rối, đe dọa ở mức độ nhẹ, cơ quan chức năng có thể áp dụng xử phạt hành chính như sau:
- Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 3.000.000 đồng đối với hành vi khiêu khích, trêu ghẹo, xúc phạm, lăng mạ, bôi nhọ danh dự, nhân phẩm của người khác (theo khoản 2 Điều 7 Nghị định 144/2021/NĐ-CP).
- Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi cung cấp, trao đổi, truyền đưa hoặc sử dụng thông tin số nhằm đe dọa, quấy rối, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác (theo khoản 3 Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP).
Người bị hại có thể khiếu nại trực tiếp đến cơ quan quản lý viễn thông hoặc công an để yêu cầu xử phạt cá nhân hoặc doanh nghiệp liên quan.
Truy cứu trách nhiệm hình sự
Nếu hành vi đe dọa gây hậu quả nghiêm trọng, như khiến nạn nhân lo sợ thực sự hoặc liên quan đến chiếm đoạt tài sản, có thể bị truy cứu hình sự theo Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017):
- Tội làm nhục người khác (Điều 155): Phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm. Nếu phạm tội có tổ chức, lợi dụng chức vụ hoặc gây rối loạn tâm thần nạn nhân từ 11% đến 30%, thì bị phạt tù từ 03 tháng đến 02 năm.
- Tội đe dọa giết người (Điều 133): Nếu có căn cứ khiến người bị đe dọa lo sợ việc giết người sẽ được thực hiện, bị phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm hoặc phạt tù từ 06 tháng đến 03 năm.
- Tội cưỡng đoạt tài sản (Điều 170): Nếu đe dọa dùng vũ lực hoặc thủ đoạn uy hiếp tinh thần để chiếm đoạt tài sản, bị phạt tù từ 01 năm đến 05 năm.
Để truy cứu hình sự, cần có bằng chứng rõ ràng về tính chất đe dọa và hậu quả, và vụ việc sẽ do cơ quan điều tra công an thụ lý.
Các bước cần thực hiện khi bị đe dọa qua điện thoại
Bước 1: Thu thập bằng chứng
Ghi âm toàn bộ các cuộc gọi đe dọa để làm chứng cứ, đồng thời lưu trữ thông tin số điện thoại, thời gian gọi và nội dung. Bằng chứng này rất quan trọng để chứng minh hành vi vi phạm, giúp cơ quan chức năng dễ dàng xác minh và xử lý.
Bước 2: Chặn số điện thoại và bảo vệ bản thân
Sử dụng tính năng chặn cuộc gọi trên điện thoại hoặc ứng dụng để ngăn chặn tiếp xúc. Nếu cần, liên hệ nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (như Viettel, VNPT) để yêu cầu hỗ trợ chặn số và cung cấp lịch sử cuộc gọi làm bằng chứng bổ sung.
Bước 3: Báo cáo cơ quan chức năng
Nộp đơn khiếu nại hoặc tố giác đến công an cấp xã/phường gần nhất, kèm theo bằng chứng ghi âm và mô tả chi tiết sự việc. Nếu nghi ngờ hình sự, yêu cầu khởi tố vụ án theo Bộ luật Tố tụng hình sự 2015.
Bước 4: Theo dõi và hỗ trợ pháp lý
Theo dõi tiến trình xử lý qua cơ quan tiếp nhận. Nếu cần, thuê luật sư để hỗ trợ soạn đơn, thu thập thêm chứng cứ hoặc đại diện trong tố tụng, đảm bảo quyền lợi được bảo vệ tối đa.
Việc thực hiện các bước trên không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn góp phần ngăn chặn hành vi vi phạm tương tự trong xã hội. Tuân thủ pháp luật sẽ mang lại sự an toàn lâu dài và có thể nhận bồi thường thiệt hại nếu chứng minh được tổn hại tinh thần.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận