Cách viết đơn khiếu nại đúng chuẩn để được thụ lý

Khi gặp phải các quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của mình, việc thực hiện quyền khiếu nại là giải pháp pháp lý cần thiết. Tuy nhiên, không phải đơn khiếu nại nào cũng được cơ quan có thẩm quyền chấp nhận thụ lý. Để bảo đảm đơn khiếu nại của bạn có giá trị pháp lý và được xem xét đúng quy định, Công ty Luật ACC xin chia sẻ những hướng dẫn chi tiết dựa trên quy định pháp luật hiện hành về khiếu nại và các nội dung tại Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo số 136/2025/QH15 (có hiệu lực từ ngày 01/7/2026).

1. Điều kiện để đơn khiếu nại được thụ lý theo Luật số 136/2025/QH15

Theo tinh thần của Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo số 136/2025/QH15, để được thụ lý, đơn khiếu nại phải đáp ứng các yêu cầu khắt khe về mặt hình thức và nội dung. Người khiếu nại cần đặc biệt lưu ý những điểm sau:

• Chủ thể khiếu nại: Người khiếu nại phải là cơ quan, tổ chức, cá nhân có quyền và lợi ích hợp pháp bị ảnh hưởng bởi quyết định hành chính, hành vi hành chính theo quy định pháp luật.
• Hình thức khiếu nại: Khi khiếu nại bằng đơn, đơn phải thể hiện các thông tin cần thiết và có chữ ký hoặc điểm chỉ của người khiếu nại theo quy định.
• Thông tin xác thực: Đơn phải ghi rõ ngày, tháng, năm khiếu nại; tên, địa chỉ của người khiếu nại; tên, địa chỉ của cơ quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; nội dung, lý do khiếu nại; tài liệu, chứng cứ liên quan.
• Thời hiệu khiếu nại: Đơn phải được gửi trong thời hạn luật định (thường là 90 ngày kể từ ngày nhận được quyết định hành chính hoặc biết được hành vi hành chính).

2. Cấu trúc chuẩn của một đơn khiếu nại

Để đơn khiếu nại của bạn đạt tính chuyên nghiệp và dễ dàng được các cơ quan chức năng tiếp nhận, dưới đây là khung mẫu cơ bản mà bạn nên áp dụng:

>>> Xem thêm tại đây: Thủ tục khiếu nại quyết định đất đai

3. Lưu ý quan trọng khi trình bày nội dung để tăng tỷ lệ thụ lý

Dựa trên các quy định tại Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo số 136/2025/QH15, việc cung cấp bằng chứng là yếu tố then chốt:

• Tính xác thực: Tất cả các tài liệu đính kèm (Quyết định hành chính bị khiếu nại, hợp đồng, biên bản làm việc…) cần được photo hoặc sao y công chứng để đảm bảo tính pháp lý.
• Logic sự việc: Trình bày theo trình tự thời gian, sự kiện nào xảy ra trước, sự kiện nào xảy ra sau. Tránh trình bày lan man, lặp ý.
• Căn cứ pháp lý: Nếu có thể, hãy viện dẫn chính xác các điều khoản trong luật hoặc các nghị định, thông tư liên quan đến vụ việc để tăng sức thuyết phục cho đơn.

Ví dụ minh họa:

Nếu ông A bị UBND huyện X ra quyết định xử phạt hành chính về hành vi xây dựng trái phép mà ông A cho rằng mình có giấy phép, trong đơn khiếu nại, ông A cần:

1. Ghi rõ số hiệu Quyết định xử phạt (VD: Quyết định số 123/QĐ-XPVPHC).
2. Đính kèm bản sao giấy phép xây dựng đã được cấp.
3. Trình bày căn cứ cho rằng quyết định xử phạt chưa phù hợp với quy định pháp luật và cung cấp tài liệu chứng minh.

>>> Xem thêm tại đây: Giải pháp xử lý khi không đồng ý với kết quả giải quyết khiếu nại

4. Giải pháp hỗ trợ pháp lý từ đơn vị chuyên môn

Việc soạn thảo đơn khiếu nại đúng chuẩn không chỉ giúp cơ quan chức năng dễ dàng nắm bắt vụ việc mà còn rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ. Tuy nhiên, với các vụ việc phức tạp, sự hỗ trợ từ các luật sư có chuyên môn là vô cùng cần thiết để bảo vệ tối đa quyền lợi của bạn.

Nếu quý khách hàng đang gặp khó khăn trong việc soạn thảo đơn từ hoặc cần tư vấn sâu hơn về quy trình khiếu nại theo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo số 136/2025/QH15, hãy liên hệ ngay với Công ty Luật ACC để được hỗ trợ chuyên sâu. Đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và đưa ra những giải pháp tối ưu nhất cho vụ việc của bạn.