Cách xử lý khẩn cấp khi bị báo chí đăng tin sai sự thật

Một bài báo sai sự thật, xuyên tạc hoặc vu khống có thể lan truyền chỉ trong vài giờ, gây thiệt hại nghiêm trọng đến danh dự, uy tín, nhân phẩm và cả hoạt động kinh doanh của bạn. Trong môi trường truyền thông số ngày nay, xử lý khẩn cấp là yếu tố quyết định mức độ thiệt hại. Nếu chậm trễ hoặc làm sai quy trình, bạn có nguy cơ mất kiểm soát hoàn toàn và đối mặt với hậu quả pháp lý, tài chính khó lường.

Công ty Luật ACC – đơn vị tư vấn pháp luật uy tín hàng đầu Việt Nam – đã hỗ trợ hàng trăm cá nhân, doanh nghiệp vượt qua những tình huống khẩn cấp này một cách hiệu quả, bảo vệ quyền lợi tối đa theo quy định của Luật Báo chí số 126/2025/QH15.

1. Những quy định quan trọng trong Luật Báo chí số 126/2025/QH15

Luật Báo chí số 126/2025/QH15 (có hiệu lực từ ngày 01/7/2026) đã có những đổi mới đáng kể, tạo cơ sở pháp lý mạnh mẽ hơn cho việc xử lý thông tin sai sự thật:

• Cải chính và gỡ bỏ thông tin được tách biệt rõ ràng, nhấn mạnh trách nhiệm của cơ quan báo chí.
• Điều 34 Luật Báo chí số 126/2025/QH15 quy định: Cơ quan báo chí thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm phải đăng, phát lời cải chính, xin lỗi và phối hợp gỡ bỏ trên các nền tảng liên quan.
• Quyền phản hồi thông tin: Cá nhân, tổ chức có quyền gửi văn bản yêu cầu phản hồi, cải chính đến cơ quan báo chí, cơ quan chủ quản hoặc cơ quan quản lý nhà nước về báo chí, thậm chí khởi kiện tại Tòa án; Cá nhân, tổ chức có quyền phản hồi khi có căn cứ cho rằng thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống hoặc gây hiểu nhầm làm ảnh hưởng đến uy tín, danh dự, nhân phẩm.  (Điều 36 Luật Báo chí số 126/2025/QH15).
• Trách nhiệm phối hợp: Báo chí phải thông báo và yêu cầu các trang thông tin điện tử tổng hợp gỡ bỏ nội dung sai lệch.

Những quy định này giúp người bị ảnh hưởng chủ động hơn, nhưng đòi hỏi hành động đúng pháp lý và kịp thời.

2. Tại sao cần xử lý khẩn cấp?

Thông tin sai lệch trên báo chí thường lan rất nhanh trên mạng xã hội và các nền tảng khác. Hậu quả có thể là:

• Mất lòng tin từ khách hàng, đối tác.
• Thiệt hại doanh thu, cổ phiếu (đối với doanh nghiệp).
• Áp lực tinh thần, ảnh hưởng sức khỏe.
• Rủi ro pháp lý nếu để tình hình kéo dài.

Tự xử lý thường gặp khó khăn lớn: thiếu kinh nghiệm soạn văn bản pháp lý, không biết cách phối hợp với nhiều bên, hoặc phản ứng cảm tính dẫn đến tình hình tệ hơn.

>>> Xem thêm tại đây: Dịch vụ kháng cáo vụ kiện bản quyền nội dung báo chí

3. Quy trình xử lý khẩn cấp theo Luật Báo chí số 126/2025/QH15

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước cần thực hiện ngay khi phát hiện thông tin sai sự thật:

Bước 1: Thu thập và ghi nhận chứng cứ

• Chụp màn hình, lưu trữ link, ngày giờ đăng tải đầy đủ.
• Xác định mức độ thiệt hại (ảnh hưởng đến ai, thiệt hại cụ thể).

Bước 2: Gửi văn bản yêu cầu khẩn cấp

• Soạn văn bản phản hồi theo đúng quy định, gửi ngay cho cơ quan báo chí, cơ quan chủ quản và cơ quan quản lý nhà nước.
• Nhấn mạnh yêu cầu cải chính, xin lỗi công khai và gỡ bỏ thông tin theo Điều 34 Luật Báo chí số 126/2025/QH15.

Bước 3: Theo dõi và phối hợp

• Yêu cầu báo chí thông báo cho các trang tổng hợp gỡ nội dung.
• Giám sát việc thực hiện cải chính (vị trí đăng, thời gian).

Bước 4: Áp dụng biện pháp mạnh hơn nếu cần

• Khiếu nại lên cơ quan quản lý.
• Khởi kiện dân sự tại Tòa án để đòi bồi thường thiệt hại.

Bước 5: Xử lý truyền thông và ngăn chặn lan rộng

• Kết hợp chiến lược PR để định hướng dư luận tích cực.

Lưu ý quan trọng & rủi ro thường gặp:

• Phải hành động trong thời gian sớm nhất (tốt nhất trong 24-48 giờ đầu).
• Văn bản yêu cầu phải chính xác, có căn cứ pháp lý rõ ràng, tránh ngôn từ xúc phạm.
• Không tự đăng bài phản bác mạnh mẽ trên báo chí hoặc mạng xã hội mà chưa có tư vấn, dễ vi phạm quy định.
• Luật Báo chí số 126/2025/QH15 nhấn mạnh trách nhiệm phối hợp trên môi trường số, nên cần nắm rõ các nền tảng liên quan.

>>> Xem thêm tại đây: Luật sư tư vấn bồi thường thiệt hại vi phạm bản quyền báo

4. Lợi ích khi được Công ty Luật ACC hỗ trợ chuyên sâu

Với đội ngũ chuyên gia am hiểu sâu Luật Báo chí số 126/2025/QH15 và chiến lược truyền thông, Công ty Luật ACC giúp bạn:

• Xử lý khẩn cấp 24/7, giảm thiểu thiệt hại tối đa.
• Soạn thảo văn bản chuyên nghiệp, đúng pháp luật.
• Đại diện đàm phán, theo dõi toàn bộ quy trình.
• Kết hợp tư vấn bảo vệ danh tiếng dài hạn.

Bảng so sánh nhanh:

5. Tại sao nên chọn Công ty Luật ACC?

Là đối tác chiến lược của nhiều văn phòng luật sư và doanh nghiệp lớn, Công ty Luật ACC không chỉ giúp bạn xử lý khủng hoảng mà còn xây dựng hệ thống bảo vệ danh tiếng bền vững theo đúng tinh thần Luật Báo chí số 126/2025/QH15.

Liên hệ ngay với Công ty Luật ACC để được tư vấn miễn phí, nhận hỗ trợ khẩn cấp và giải pháp tối ưu nhất. Đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn bảo vệ quyền lợi, khôi phục uy tín một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất. Hành động ngay hôm nay để hạn chế tối đa thiệt hại!