Cách yêu cầu đơn vị thi công khắc phục hậu quả hư hỏng nhà

Trong quá trình xây dựng hoặc cải tạo nhà ở, sự cố nhà bị nứt tường, sụt lún nền đất hoặc rò rỉ hệ thống chống thấm do lỗi kỹ thuật của nhà thầu thi công diễn ra khá phổ biến. Khi phát hiện tổ ấm của mình bị tổn hại nghiêm trọng về kết cấu do tay nghề cẩu thả hoặc cắt xén quy trình của thợ, chủ nhà cần lập tức kích hoạt các giải pháp pháp lý để buộc đơn vị thi công phải chịu trách nhiệm. Việc thực hiện đúng phương thức đấu tranh sẽ giúp gia chủ nhanh chóng đưa công trình trở lại quỹ đạo an toàn mà không làm tổn thất thêm tài chính. Cùng Công ty Luật ACC tìm hiểu qua bài viết sau.

1. Căn cứ pháp lý buộc nhà thầu sửa chữa lỗi kỹ thuật theo Luật Xây dựng số 135/2025/QH15

Nghĩa vụ sửa chữa, khắc phục và hoàn thiện các hư hỏng do lỗi chủ quan trong thi công là trách nhiệm bắt buộc được pháp luật quy định rất rõ ràng nhằm bảo vệ quyền lợi cho người sử dụng công trình.

Theo các quy định tại Điều 61, Điều 64 và Điều 65 của Luật Xây dựng số 135/2025/QH15, nhà thầu thi công xây dựng có trách nhiệm thực hiện theo đúng hợp đồng xây dựng, thi công theo đúng thiết kế, quy chuẩn kỹ thuật và có nghĩa vụ bảo hành công trình trong phạm vi công việc thực hiện. Nội dung bảo hành bao gồm việc bắt buộc phải khắc phục, sửa chữa, thay thế các cấu kiện, thiết bị bị hư hỏng, khiếm khuyết được phát hiện. Nếu nhà thầu cố tình né tránh nghĩa vụ bảo hành hoặc sửa chữa qua loa, chủ đầu tư hoàn toàn có quyền dùng đến các chế tài tài chính và pháp lý để bảo vệ ngôi nhà của mình.

2. Các phương thức yêu cầu khắc phục hậu quả đạt hiệu quả cao nhất

Để buộc đơn vị thi công phải nghiêm túc vào cuộc sửa chữa các mảng tường bị nứt, trần nhà bị thấm nước mà không thể đùn đẩy trách nhiệm, chủ nhà cần áp dụng các biện pháp tiếp cận thực tế sau:

• Gửi thông báo vi phạm bằng văn bản chính thức: Ngay khi phát hiện sự cố hư hỏng, gia chủ cần gửi một văn bản yêu cầu sửa chữa khẩn cấp, trong đó mô tả chi tiết vị trí lỗi kỹ thuật, ấn định thời hạn chót nhà thầu phải cử nhân công xuống thực địa xử lý.
• Sử dụng khoản tiền giữ lại bảo hành làm áp lực kinh tế: Thông thường, trong giao kết hợp đồng luôn có điều khoản giữ lại từ 3% đến 5% giá trị công trình để bảo hành. Chủ nhà hãy tuyên bố sẽ trích xuất toàn bộ số tiền này để thuê một đội thợ độc lập khác vào khắc phục nếu đơn vị thi công hiện tại từ chối sửa chữa.
• Yêu cầu lập biên bản cam kết kỹ thuật mới: Khi nhà thầu đồng ý khắc phục, các bên phải lập một văn bản ghi rõ giải pháp xử lý vết nứt, cam kết sử dụng nguyên vật liệu đúng chủng loại và gia hạn thêm thời gian bảo hành riêng cho hạng mục bị lỗi đó.

>>> Xem thêm bài viết: Cách xử lý khẩn cấp khi bị đình chỉ thi công tại đây.

3. Bản kế hoạch hành động từng bước khi nhà thầu cố tình né tránh trách nhiệm

Trường hợp đơn vị thi công chối bỏ lỗi, cho rằng hư hỏng là do địa chất tự nhiên hoặc do chủ nhà sử dụng sai công năng, gia chủ cần triển khai ngay một lộ trình xử lý chặt chẽ bằng văn bản để làm căn cứ giải quyết tranh chấp.

Các bước hành động cụ thể bao gồm:

• Thu thập và niêm phong bằng chứng hư hỏng: Tiến hành chụp ảnh, quay video cận cảnh các vết nứt theo thời gian, kết hợp mời tổ trưởng dân phố hoặc đơn vị kiểm định độc lập đến đo đạc thực địa, phát hành chứng thư xác định nguyên nhân sụt lún, nứt tường do thi công cẩu thả gây ra.
• Lập hồ sơ khiếu nại vi phạm hợp đồng xây dựng: Tổng hợp toàn bộ hợp đồng giao thầu, biên lai thanh toán, văn bản thông báo sửa chữa và chứng thư kiểm định thiệt hại thành một bộ hồ sơ chứng cứ hoàn chỉnh.
• Khởi kiện ra cơ quan phán quyết để đòi bồi thường: Nộp đơn khởi kiện vụ án tranh chấp hợp đồng xây dựng tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền hoặc tổ chức Trọng tài thương mại để buộc nhà thầu phải đền bù toàn bộ chi phí sửa chữa, khắc phục hậu quả kỹ thuật.

>>> Xem thêm bài viết: Thủ tục yêu cầu nhà thầu bồi thường hợp đồng tại đây.

4. Các giải pháp xử lý kỹ thuật khẩn cấp để bảo vệ an toàn công trình

Trong thời gian giải quyết các thủ tục pháp lý và tranh chấp với nhà thầu, để ngăn ngừa các vết nứt xé rộng hơn hoặc tránh tình trạng thấm nước gây chập cháy hệ thống điện âm tường, chủ nhà cần chủ động triển khai các biện pháp xử lý tại chỗ:

• Lắp đặt hệ thống giàn giáo gia cố chịu lực tạm thời: Tại các mảng tường hoặc dầm bê tông có dấu hiệu bị nứt toác nghiêm trọng, cần thuê đơn vị kỹ thuật đặt các cột chống thép chịu lực để san sẻ tải trọng, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho các thành viên trong gia đình sinh hoạt bên dưới.
• Sử dụng keo epoxy và chất chống thấm chuyên dụng b bịt kín vết nứt: Tiến hành bơm keo gốc nhựa epoxy chuyên dụng để cố định tạm thời kết cấu rạn nứt, kết hợp quét các mảng bạt chống thấm phía ngoài để ngăn nước mưa xâm nhập sâu vào lõi sắt thép của ngôi nhà trong lúc chờ phương án sửa chữa triệt để.

Cách yêu cầu đơn vị thi công khắc phục hậu quả hư hỏng nhà hiệu quả nhất chính là sự kết hợp chặt chẽ giữa việc sử dụng chứng cứ kỹ thuật chính xác và áp dụng các điều khoản ràng buộc trong hợp đồng thầu. Sự kiên quyết, rõ ràng trong các văn bản yêu cầu và việc tận dụng thông minh các chế tài kinh tế sẽ buộc nhà thầu phải nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo hành, bảo vệ công trình của bạn một cách trọn vẹn.

Là một đơn vị pháp lý uy tín, chuyên nghiệp, đáng tin cậy và giàu kinh nghiệm, Công ty Luật ACC luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách hàng trên mọi chặng đường bảo vệ quyền lợi sở hữu nhà ở.