Mọi người ơi, chuyện là có chị A đang làm cho công ty A, sau đó ban quản trị quyết định cho bạn ấy về công ty B. Em đã làm tờ khai giảm người phụ thuộc bên công ty A tới tháng 7/2025, sau đó em có đăng ký tăng người phụ thuộc cho chị ấy bên công ty B từ tháng 8/2025 thì bị thuế trả kết quả như sau: Số giấy tờ tùy thân của người nộp thuế trùng với số giấy tờ của người nộp thuế abc, mã số thuế 8378189xxx. Đề nghị người nộp thuế kiểm tra thông tin giấy tờ tùy thân và kê khai lại thông tin hợp lệ. Trường hợp thông tin đã kê khai là đúng thì đề nghị người nộp thuế nộp hồ sơ giấy đến cơ quan thuế để được giải quyết. Mọi người ai biết chỉ em với. Em cảm ơn.

Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.

Cơ quan hỗ trợ hoàn thuế tại Bình Dương

1. Cục Thuế Tỉnh Bình Dương (Cấp tỉnh)

Đây là nơi hỗ trợ các doanh nghiệp lớn và các trường hợp hoàn thuế phức tạp.

• Địa chỉ: Số 19, đường Lê Duẩn, khu phố 2, phường Hòa Phú, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương.
• Phòng Tuyên truyền & Hỗ trợ người nộp thuế: Đây là bộ phận chính giải đáp vướng mắc.

• Điện thoại: 0274 3822 854 hoặc 0274 3834 002.

• Phòng Kê khai và Kế toán thuế: Hỗ trợ về lỗi kỹ thuật khi gửi hồ sơ hoàn thuế điện tử.

• Điện thoại: 0274 3834 003.

• Email hỗ trợ (Đường dây nóng): duongdaynong.bdu@gdt.gov.vn.

Các kênh hỗ trợ trực tuyến

Ngoài việc gọi điện, bạn nên sử dụng các kênh sau để nhận hướng dẫn bằng văn bản:

• Website Cục Thuế: binhduong.gdt.gov.vn – Mục "Hướng dẫn quyết toán thuế/Hoàn thuế".
• Trang Facebook/Zalo: Cục Thuế tỉnh Bình Dương thường xuyên cập nhật các video hướng dẫn và giải đáp trực tuyến.
• Cổng Dịch vụ công Quốc gia: Kiểm tra trạng thái hồ sơ hoàn thuế tại đây nếu bạn nộp qua mạng.

Lưu ý: Khi liên hệ, bạn nên chuẩn bị sẵn Mã số thuế và Số hồ sơ (nếu có) để cán bộ thuế tra cứu nhanh nhất trên hệ thống.

Quy trình hỗ trợ hoàn thuế

Thông tư 156/2013/TT-BTC quy định chi tiết tại Điều 60 đến Điều 68 về thủ tục hoàn thuế, bao gồm hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT) hoặc các loại thuế khác. Quy trình được thực hiện theo các bước sau để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả:

Bước 1: Kiểm tra điều kiện hoàn thuế

Người nộp thuế cần xác định đủ điều kiện theo Điều 60 Thông tư 156/2013/TT-BTC, chẳng hạn như số thuế nộp thừa từ 300.000 đồng trở lên đối với hoàn thuế GTGT, hoặc các trường hợp đặc biệt như xuất khẩu, đầu tư dự án mới. Cơ quan thuế Bình Dương sẽ hỗ trợ kiểm tra qua hệ thống quản lý thuế điện tử (eTax) hoặc trực tiếp tại quầy. Việc này giúp tránh từ chối hồ sơ do thiếu cơ sở pháp lý, thường mất 1-3 ngày làm việc.

Bước 2: Chuẩn bị và nộp hồ sơ

Hồ sơ hoàn thuế bao gồm các tài liệu chính theo Điều 62 Thông tư 156/2013/TT-BTC:

• Đơn đề nghị hoàn thuế (Mẫu 01/HT ban hành kèm Thông tư).
• Bản sao tờ khai thuế đã quyết toán hoặc kê khai bổ sung.
• Chứng từ chứng minh số thuế nộp thừa (hóa đơn, chứng từ thanh toán).
• Giấy tờ chứng minh điều kiện hoàn (nếu áp dụng, như hợp đồng xuất khẩu).

Anh/Chị nộp hồ sơ trực tiếp tại Cục Thuế Bình Dương hoặc qua cổng thông tin điện tử etax.gdt.gov.vn. Thời hạn xử lý hồ sơ là 6 ngày làm việc đối với hoàn trước kiểm tra, hoặc 40 ngày nếu cần kiểm tra sau.

Bước 3: Xử lý và nhận hoàn thuế

Cơ quan thuế sẽ kiểm tra hồ sơ trong thời hạn quy định tại Điều 65 Thông tư 156/2013/TT-BTC, thông báo kết quả qua văn bản hoặc hệ thống điện tử. Nếu đủ điều kiện, số tiền hoàn sẽ được chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của người nộp thuế trong vòng 5 ngày làm việc sau quyết định. Trong trường hợp từ chối, cơ quan thuế phải nêu lý do cụ thể và hướng dẫn bổ sung. Nếu có khiếu nại, Anh/Chị có thể liên hệ Trưởng phòng Thuế quản lý trực tiếp tại Cục Thuế Bình Dương để được hỗ trợ giải quyết.

Việc tuân thủ quy trình này giúp người nộp thuế nhận hoàn thuế kịp thời, tránh phát sinh lãi chậm nộp hoặc rủi ro pháp lý theo Luật Quản lý thuế 2019.

Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.

Lưu ý: Nội dung trên được tổng hợp và biên soạn nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho người đọc. Do quy định pháp luật, chính sách và dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian, ACC không cam kết thông tin luôn chính xác hoặc cập nhật đầy đủ tại mọi thời điểm. Trường hợp cần áp dụng vào thực tế hoặc giải quyết vấn đề cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo ý kiến từ chuyên gia hoặc đơn vị tư vấn chuyên môn. Trường hợp phát hiện nội dung có sai sót, vui lòng phản hồi để ACC rà soát và cập nhật kịp thời.