Cán bộ tiếp dân được quyền từ chối tiếp những đối tượng nào?

Trong hoạt động hành chính, việc tiếp công dân là cầu nối quan trọng giữa Nhà nước và Nhân dân. Tuy nhiên, để đảm bảo trật tự, kỷ cương và hiệu quả trong quá trình tiếp xúc, pháp luật cũng quy định rõ các trường hợp cán bộ tiếp công dân có quyền từ chối tiếp. Công ty Luật ACC, với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực tư vấn pháp luật, xin chia sẻ những cập nhật mới nhất về vấn đề này dựa trên các quy định sắp tới.

1. Cơ sở pháp lý về quyền từ chối tiếp công dân

Hoạt động tiếp công dân hiện nay được quản lý chặt chẽ theo các quy định của Luật Tiếp công dân. Đặc biệt, từ ngày 01/07/2026, những thay đổi quan trọng liên quan đến quyền, nghĩa vụ của công dân và trách nhiệm của cán bộ tiếp dân chính thức có hiệu lực theo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo số 136/2025/QH15.

Việc nắm vững các quy định trong Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo số 136/2025/QH15 không chỉ giúp cán bộ thực thi nhiệm vụ đúng pháp luật mà còn giúp người dân hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi đến nơi tiếp công dân, tránh những hiểu lầm không đáng có.

2. Các trường hợp cán bộ được quyền từ chối tiếp công dân

Theo quy định tại các văn bản pháp luật hiện hành và các quy định sửa đổi bổ sung, cán bộ tiếp công dân có quyền từ chối tiếp những đối tượng thuộc các nhóm trường hợp sau đây:

• Nhóm đối tượng không đủ điều kiện về năng lực hành vi: Người đang trong tình trạng say do dùng chất kích thích; người mắc bệnh tâm thần hoặc các bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hoặc khả năng điều khiển hành vi của mình.
• Nhóm đối tượng vi phạm nội quy nơi tiếp công dân: Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân hoặc người đang thi hành công vụ; người có hành vi gây rối trật tự tại địa điểm tiếp công dân.
• Nhóm đối tượng khiếu nại, tố cáo kéo dài: Người có vụ việc khiếu nại, tố cáo đã được cơ quan nhà nước giải quyết đúng chính sách, pháp luật; đã được kiểm tra, rà soát và thông báo bằng văn bản nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo sai sự thật hoặc kéo dài dù đã được hướng dẫn, giải thích nhiều lần.
• Các trường hợp khác: Các trường hợp cụ thể khác theo quy định chi tiết của Chính phủ để đảm bảo an ninh, trật tự và hiệu quả công vụ.

>>> Xem thêm tại đây: Dịch vụ bảo vệ người tố cáo sai phạm

3. Bảng tóm tắt các trường hợp bị từ chối tiếp công dân

Để quý độc giả dễ dàng hình dung và tra cứu, Công ty Luật ACC tổng hợp thông tin qua bảng dưới đây:

>>> Xem thêm tại đây: Thủ tục khiếu nại quyết định kỷ luật lao động

4. Lưu ý quan trọng cho người dân

Việc từ chối tiếp công dân chỉ được thực hiện trong những trường hợp đặc biệt nhằm đảm bảo tính nghiêm minh của pháp luật và bảo vệ quyền lợi chính đáng cho các công dân khác tại nơi tiếp dân. Người dân khi thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo cần:

• Tuân thủ nghiêm ngặt nội quy nơi tiếp công dân.
• Trình bày nội dung rõ ràng, trung thực và xuất trình đầy đủ giấy tờ tùy thân.
• Lắng nghe hướng dẫn của cán bộ tiếp dân để thực hiện đúng quy trình pháp lý.

Hy vọng những thông tin trên đã giúp quý độc giả hiểu rõ hơn về quyền từ chối tiếp công dân của cơ quan nhà nước theo quy định mới. Nếu quý vị cần hỗ trợ tư vấn chuyên sâu về các vấn đề khiếu nại, tố cáo hoặc các thủ tục hành chính liên quan, hãy liên hệ ngay với Công ty Luật ACC. Đội ngũ luật sư và chuyên viên pháp lý của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành và giải đáp mọi vướng mắc của quý khách hàng một cách tận tâm và hiệu quả.