Chào mọi người, tình hình là hiện tại em đang làm việc bình thường tại công ty. Dạo gần đây, công ty có khá nhiều biến cố về bộ máy nên nhân sự thay đổi rất nhiều. Em là nhân viên cũ, nên cũng bị nhắm vào rất nhiều. Đỉnh điểm xảy ra hai sự việc sau: 1/ Bị trưởng phòng hành chính nhân sự, không biết ở đâu có được CV cá nhân của em, lấy đăng lên một cộng đồng Zalo để tìm việc giúp em, đăng kèm số điện thoại em đang sử dụng (công ty cấp). 2/ Ngoài việc cấp sim, công ty còn cấp cho em điện thoại để sử dụng. Hôm nay, các sếp quyết định và áp chế em trả lại vì lý do công việc. Em buộc phải nộp lại bao gồm điện thoại, sim và Zalo (đã sử dụng từ lúc làm việc đến nay, gần như là Zalo cá nhân). Vậy cho em hỏi: Đối với trường hợp này, phía người sử dụng lao động (công ty) có phạm luật gì không? Em cần làm gì tiếp theo? Rất cảm ơn mọi người giúp em, em đang rất bức xúc.

Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.

Về việc sử dụng thông tin từ CV

Việc công ty sử dụng thông tin cá nhân trong CV (như họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email) của ứng viên hoặc nhân viên có thể được coi là hợp pháp nếu có sự đồng ý rõ ràng từ cá nhân đó và mục đích sử dụng phù hợp với giao dịch dân sự hoặc lao động. Theo Điều 38 Bộ luật Dân sự 2015 Đời sống riêng tư, bí mật cá nhân, bí mật gia đình là bất khả xâm phạm và được pháp luật bảo vệ.

Do đó, công ty chỉ được sử dụng thông tin từ CV cho các mục đích đã thông báo trước, như tuyển dụng hoặc quản lý nhân sự, mà không được lan tỏa hoặc khai thác thương mại mà không có sự cho phép. Nếu vi phạm, cá nhân có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo Điều 584 Bộ luật Dân sự 2015. Việc xử lý thông tin cá nhân trong CV phải tuân thủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, theo đó dữ liệu chỉ được xử lý đúng mục đích, phạm vi và thời hạn đã thông báo.”

Về việc thu hồi tài khoản Zalo và điện thoại

Công ty có quyền thu hồi các phương tiện liên lạc như tài khoản Zalo hoặc điện thoại di động nếu chúng là tài sản thuộc sở hữu của công ty (ví dụ: thiết bị công ty cấp cho nhân viên sử dụng trong công việc), dựa trên nguyên tắc quyền tài sản theo Bộ luật Dân sự 2015. Tuy nhiên, quá trình thu hồi phải đảm bảo không xâm phạm quyền riêng tư của cá nhân, chẳng hạn như sao lưu hoặc truy cập dữ liệu cá nhân trên thiết bị mà không có sự đồng ý.

Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân yêu cầu doanh nghiệp phải có biện pháp bảo mật dữ liệu và thông báo rõ ràng về quyền thu hồi tài sản. Nếu thu hồi dẫn đến mất dữ liệu cá nhân quan trọng (như tin nhắn cá nhân trên Zalo), cá nhân có thể khiếu nại vi phạm quyền lợi theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010, và công ty có thể bị xử phạt hành chính tùy mức độ theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Để tránh tranh chấp, công ty nên ký hợp đồng lao động hoặc thỏa thuận sử dụng thiết bị rõ ràng về quyền thu hồi và bảo mật dữ liệu.

Tuân thủ các quy định trên giúp doanh nghiệp tránh rủi ro pháp lý, bảo vệ uy tín và duy trì mối quan hệ tốt với nhân viên hoặc khách hàng. Việc xử lý thông tin cá nhân đúng cách còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nội bộ. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.

Lưu ý: Nội dung trên được tổng hợp và biên soạn nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho người đọc. Do quy định pháp luật, chính sách và dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian, ACC không cam kết thông tin luôn chính xác hoặc cập nhật đầy đủ tại mọi thời điểm. Trường hợp cần áp dụng vào thực tế hoặc giải quyết vấn đề cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo ý kiến từ chuyên gia hoặc đơn vị tư vấn chuyên môn. Trường hợp phát hiện nội dung có sai sót, vui lòng phản hồi để ACC rà soát và cập nhật kịp thời.