Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Cơ sở pháp lý bảo vệ quyền lợi
Pháp luật Việt Nam cho phép bảo vệ quyền lợi của cá nhân trước hành vi đăng tải hình ảnh và lời xúc phạm trên mạng xã hội hoặc không gian mạng. Cụ thể, hành vi này có thể xâm phạm quyền nhân thân, bao gồm quyền về hình ảnh, danh dự, nhân phẩm và uy tín của cá nhân, theo quy định tại Điều 32, Điều 34 và Điều 592 Bộ luật Dân sự 2015.
Đồng thời, Luật An ninh mạng 2018 tại Điều 8 cấm các hành vi đăng tải thông tin trên mạng viễn thông, internet xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức. Nghị định 72/2013/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung) cũng quy định cấm đưa thông tin xuyên tạc, xúc phạm uy tín cá nhân trên mạng, với các biện pháp xử lý hành chính hoặc hình sự tùy mức độ.
Điều kiện áp dụng bảo vệ pháp lý
Để được pháp luật bảo vệ, hành vi đăng tải phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Hình ảnh của con em được sử dụng mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người đại diện hợp pháp, dẫn đến xâm phạm quyền nhân thân theo Bộ luật Dân sự 2015.
- Lời xúc phạm phải mang tính chất công khai, gây thiệt hại về tinh thần, danh dự hoặc uy tín, có thể chứng minh qua nội dung cụ thể và tác động thực tế.
- Hành vi xảy ra trên không gian mạng, thuộc phạm vi điều chỉnh của Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 72/2013/NĐ-CP, không giới hạn ở mạng xã hội mà còn các nền tảng internet khác.
Nếu hành vi gây hậu quả nghiêm trọng (như ảnh hưởng sức khỏe tâm lý hoặc lan truyền rộng), có thể chuyển sang xử lý hình sự theo Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi 2017) tại Điều 155 về tội xúc phạm nghiêm trọng nhân phẩm, danh dự người khác.
Quy trình bảo vệ quyền lợi
Để bảo vệ quyền lợi, cá nhân có thể thực hiện theo các bước sau, ưu tiên giải quyết hành chính trước khi khởi kiện:
Bước 1: Thu thập chứng cứ
Lưu giữ toàn bộ nội dung vi phạm, bao gồm ảnh chụp màn hình, liên kết bài đăng, thời gian đăng tải và thông tin tài khoản người vi phạm. Chứng cứ này cần rõ ràng, có dấu thời gian để chứng minh tính xác thực, giúp cơ quan chức năng dễ dàng xác minh theo Luật An ninh mạng 2018. Nếu liên quan đến trẻ em, ghi nhận thêm tác động đến sức khỏe tinh thần của trẻ để tăng tính thuyết phục.
Bước 2: Yêu cầu gỡ bỏ nội dung
Gửi khiếu nại trực tiếp đến nền tảng mạng xã hội (như Facebook, TikTok) yêu cầu xóa bài đăng, dựa trên quy định nội bộ của họ và Nghị định 72/2013/NĐ-CP. Nếu nền tảng không xử lý trong 24-48 giờ, thu thập bằng chứng từ chối để làm cơ sở tiếp theo. Bước này giúp ngăn chặn lan truyền nhanh chóng mà không cần can thiệp pháp lý sâu.
Bước 3: Khiếu nại đến cơ quan nhà nước
Nộp đơn khiếu nại đến Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao (A05) thuộc Bộ Công an hoặc Sở Thông tin và Truyền thông địa phương, kèm chứng cứ. Theo Luật An ninh mạng 2018, cơ quan sẽ yêu cầu gỡ bỏ nội dung trong vòng 24 giờ và xử phạt hành chính người vi phạm từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng nếu vi phạm Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP. Nếu cần, yêu cầu cơ quan xác minh danh tính người đăng để theo dõi.
Bước 4: Khởi kiện dân sự nếu cần thiết
Nếu thiệt hại lớn (như tổn hại danh dự kéo dài), nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nhân dân cấp quận/huyện theo Bộ luật Dân sự 2015, yêu cầu bồi thường thiệt hại tinh thần (từ 10.000.000 đồng trở lên tùy mức độ) và xin lệnh cấm tiếp tục vi phạm. Hồ sơ bao gồm:
- Đơn khởi kiện.
- Chứng cứ vi phạm.
- Giấy tờ chứng minh thiệt hại (giấy khám sức khỏe tâm lý nếu có).
Thời hiệu khởi kiện là 3 năm kể từ ngày biết hành vi vi phạm.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc bảo vệ quyền lợi kịp thời giúp ngăn chặn thiệt hại lan rộng, duy trì danh dự cá nhân và tạo tiền lệ xử lý vi phạm trên mạng. Pháp luật không chỉ hỗ trợ gỡ bỏ nội dung mà còn bồi thường, góp phần xây dựng môi trường mạng lành mạnh. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận