Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Tình huống hệ thống eTax bị treo và hạn nộp tờ khai thuế GTGT
Theo quy định tại Luật Quản lý thuế 2019, người nộp thuế phải thực hiện khai và nộp tờ khai thuế giá trị gia tăng (GTGT) theo phương thức điện tử qua hệ thống eTax của Tổng cục Thuế. Hạn nộp tờ khai thường là ngày 20 của tháng tiếp theo (đối với kỳ tháng) hoặc ngày 30 của tháng đầu quý tiếp theo (đối với kỳ quý), trừ trường hợp được gia hạn. Nếu hệ thống eTax gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến không thể truy cập, người nộp thuế không bị coi là vi phạm nếu chứng minh được lý do bất khả kháng, theo Điều 15 Luật Quản lý thuế 2019. Tuy nhiên, việc gửi file qua email không phải là phương thức nộp chính thức thay thế, mà chỉ có thể áp dụng như một biện pháp tạm thời nếu được cơ quan thuế chấp thuận, nhằm tránh phạt chậm nộp từ 0,03%/ngày trên số tiền chậm nộp (theo Điều 59 Nghị định 125/2020/NĐ-CP).
Quy trình xử lý khi hệ thống eTax bị treo
Để tránh muộn hạn, Anh/Chị cần liên hệ ngay cơ quan thuế quản lý trực tiếp để được hướng dẫn cụ thể, dựa trên Thông tư 80/2021/TT-BTC hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Quản lý thuế về đăng ký, khai thuế, nộp thuế điện tử. Dưới đây là các bước thực hiện:
Bước 1: Kiểm tra và ghi nhận sự cố hệ thống
Trước tiên, Anh/Chị cần kiểm tra thông báo chính thức từ Tổng cục Thuế qua website gdt.gov.vn hoặc ứng dụng eTax Mobile để xác nhận hệ thống đang gặp sự cố. Ghi chép lại thời gian truy cập thất bại (bao gồm ảnh chụp màn hình lỗi) làm bằng chứng. Việc này giúp chứng minh lý do bất khả kháng theo Điều 15 Luật Quản lý thuế 2019, tránh bị áp dụng phạt hành chính từ 2.000.000 đồng đến 25.000.000 đồng nếu chậm nộp không chính đáng (theo Điều 13 Nghị định 125/2020/NĐ-CP). Nếu sự cố kéo dài, hệ thống thường tự khắc phục trong vòng 24-48 giờ, nhưng Anh/Chị không nên chờ đợi mà tiến hành bước tiếp theo ngay.
Bước 2: Liên hệ cơ quan thuế địa phương
Gọi điện hoặc gửi email đến Chi cục Thuế quản lý trực tiếp (số điện thoại và email công bố trên website của Cục Thuế tỉnh/thành phố) để báo cáo sự cố và yêu cầu hướng dẫn nộp thay thế. Cơ quan thuế có thể chấp thuận nộp bản giấy tại trụ sở hoặc gửi file tờ khai qua email chính thức của họ (ví dụ: email của bộ phận hỗ trợ kỹ thuật). Theo Điều 47 Luật Quản lý thuế 2019, cơ quan thuế phải hỗ trợ kịp thời trong trường hợp sự cố hệ thống, và thời gian liên hệ này không tính vào hạn nộp. Chuẩn bị sẵn file tờ khai đã ký số điện tử (nếu có) hoặc bản in có chữ ký tay để gửi kèm.
Bước 3: Thực hiện nộp tờ khai theo hướng dẫn
Sau khi được chấp thuận, nộp file qua email hoặc bản giấy theo chỉ đạo cụ thể từ cơ quan thuế, đồng thời lưu giữ biên nhận hoặc xác nhận email làm chứng từ. Nếu được gia hạn, thời hạn mới sẽ được thông báo bằng văn bản, thường kéo dài từ 5-10 ngày tùy mức độ sự cố (dựa trên Nghị định 126/2020/NĐ-CP). Sau khi hệ thống eTax hoạt động trở lại, Anh/Chị phải cập nhật và nộp chính thức qua hệ thống điện tử để hoàn tất thủ tục. Việc tuân thủ quy trình này đảm bảo tờ khai được ghi nhận hợp lệ, tránh rủi ro pháp lý.
Giới thiệu về dịch vụ Thuế tại Công ty Luật ACC
ACC cung cấp dịch vụ liên quan đến thuế đa dạng , từ những việc vận hành hàng ngày đến các vấn đề pháp lý phức tạp.
Giải pháp Thuế toàn diện cho Doanh nghiệp:
– Tư vấn Thuế chuyên sâu: Cập nhật và áp dụng chuẩn xác các quy định về VAT, TNDN, TNCN, giúp doanh nghiệp luôn đi đúng luật.
– Đại diện làm việc với Cơ quan Thuế: Thay mặt doanh nghiệp giải trình, bảo vệ quyền lợi tối đa trong các đợt thanh tra, kiểm tra thuế.
– Hoàn thuế nhanh gọn: Xử lý hồ sơ hoàn thuế GTGT, dự án đầu tư chuyên nghiệp, giúp khơi thông dòng tiền bị ứ đọng.
– Tối ưu hóa số thuế phải nộp: Vận dụng thông minh các chính sách miễn, giảm và ưu đãi thuế để tiết kiệm chi phí hợp pháp.
💎 Tại sao chọn Luật ACC?
– Bảo vệ doanh nghiệp an toàn tuyệt đối trước rủi ro hậu kiểm.
– Đội ngũ chuyên gia xử lý hồ sơ quyết liệt, bám sát địa phương.
– Chi phí minh bạch: Hiệu quả vượt trội so với mức đầu tư.
Việc tuân thủ đúng quy trình nộp thuế giúp tránh các khoản phạt hành chính và duy trì uy tín với cơ quan nhà nước, đồng thời đảm bảo quyền lợi khấu trừ thuế GTGT hợp pháp. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận