Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Quyền pháp lý bị xâm phạm
Hành vi đăng thông tin riêng tư (như hình ảnh cá nhân) kèm lời xúc phạm trên TikTok có thể vi phạm quyền đối với hình ảnh của cá nhân theo Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015, quy định cá nhân có quyền yêu cầu chấm dứt hành vi xâm phạm, buộc gỡ bỏ thông tin và bồi thường thiệt hại nếu gây tổn hại đến danh dự, nhân phẩm. Ngoài ra, nếu thông tin mang tính xúc phạm, vu khống, hành vi này có thể bị xử phạt hành chính theo Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP), với mức phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với tổ chức và từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với cá nhân, kèm buộc gỡ bỏ thông tin sai sự thật hoặc xúc phạm. Nếu mức độ nghiêm trọng, có thể truy cứu trách nhiệm hình sự theo Điều 155 Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017) về tội Làm nhục người khác, với hình phạt cảnh cáo, phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng, hoặc phạt cải tạo không giam giữ đến 3 năm, thậm chí cấm đảm nhiệm chức vụ hoặc hành nghề từ 1 đến 5 năm.
Các bước xử lý để gỡ thông tin nhanh nhất
Để gỡ thông tin nhanh chóng, bạn của Anh/Chị nên ưu tiên báo cáo trực tiếp cho nền tảng TikTok trước, sau đó phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết. Quy trình dưới đây được thiết kế để xử lý kịp thời, tập trung vào hiệu quả cao nhất.
Bước 1: Thu thập bằng chứng
Ngay lập tức chụp màn hình, ghi lại liên kết video hoặc bài đăng trên TikTok, bao gồm thời gian đăng, nội dung cụ thể (thông tin riêng tư và lời xúc phạm), tài khoản người đăng. Lưu giữ các bằng chứng liên quan như ảnh chụp, video ghi màn hình để chứng minh thiệt hại về danh dự hoặc nhân phẩm. Việc này giúp hỗ trợ khiếu nại và là cơ sở pháp lý bắt buộc theo quy định tại Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015, tránh tình trạng thông tin bị xóa trước khi xử lý.
Bước 2: Báo cáo vi phạm trực tiếp cho TikTok
Truy cập ứng dụng hoặc website TikTok, chọn video vi phạm, nhấn vào biểu tượng chia sẻ rồi chọn "Báo cáo" (Report), sau đó chọn lý do như "Xúc phạm hoặc bắt nạt" hoặc "Vi phạm quyền riêng tư". TikTok thường xử lý khiếu nại trong vòng 24-48 giờ và có thể gỡ bỏ nội dung nhanh chóng nếu vi phạm Hướng dẫn cộng đồng của họ. Nếu cần hỗ trợ thêm, gửi email khiếu nại đến support@tiktok.com hoặc sử dụng form báo cáo trên trang chính thức, đính kèm bằng chứng để tăng tốc độ phản hồi.
Bước 3: Nộp đơn khiếu nại đến cơ quan chức năng
Nếu TikTok không gỡ hoặc hành vi nghiêm trọng, nộp đơn khiếu nại đến Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh/thành phố nơi người vi phạm cư trú, hoặc báo cáo trực tiếp cho Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) thuộc Bộ Công an qua đường dây nóng 069.234.259 hoặc cổng thông tin anminh.gov.vn. Đơn cần nêu rõ hành vi vi phạm, đính kèm bằng chứng, yêu cầu buộc gỡ thông tin theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP. Cơ quan này có thẩm quyền yêu cầu nền tảng gỡ bỏ trong vòng 24 giờ và xử phạt hành chính nhanh chóng.
Bước 4: Khởi kiện dân sự hoặc hình sự nếu cần thiết
Nếu bị thiệt hại lớn (như tổn hại tinh thần, tài chính), bạn của Anh/Chị có thể nộp đơn khởi kiện dân sự tại Tòa án nhân dân cấp có thẩm quyền để yêu cầu bồi thường và buộc gỡ bỏ theo Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015. Đồng thời, nếu có dấu hiệu tội phạm, trình báo Công an cùng cấp để điều tra theo Điều 155 Bộ luật Hình sự 2015. Quy trình này có thể mất thời gian hơn (vài tuần đến tháng), nhưng hiệu quả lâu dài trong việc bảo vệ quyền lợi.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc tuân thủ các bước trên không chỉ giúp gỡ thông tin nhanh chóng mà còn bảo vệ danh dự, nhân phẩm, tránh tái diễn vi phạm. Đồng thời, nó góp phần nâng cao nhận thức pháp lý trên không gian mạng, đảm bảo môi trường trực tuyến an toàn hơn. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận