Công Ty Luật ACC – Đối Tác Pháp Lý Tin Cậy

Bên em sử dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế, nhưng khi hệ thống etax bị lỗi không truy cập được trong ngày cuối cùng của hạn nộp tờ khai, vậy nếu nộp chậm sang ngày hôm sau thì có được xem xét do sự cố hệ thống không, có cần chụp màn hình lỗi để làm căn cứ giải trình không ạ?

Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.

Xem xét nộp chậm tờ khai do sự cố hệ thống etax

Theo quy định tại Điều 8 Luật Quản lý thuế 2019, thời hạn nộp hồ sơ khai thuế được xác định rõ ràng, và việc nộp chậm có thể dẫn đến xử phạt hành chính theo Điều 111 của luật này, với mức phạt từ 2.000.000 đồng đến 25.000.000 đồng tùy theo thời gian chậm trễ và loại tờ khai. Tuy nhiên, nếu sự cố hệ thống etax (hệ thống khai thuế điện tử của Tổng cục Thuế) xảy ra do lỗi từ phía cơ quan thuế, dẫn đến không thể truy cập trong ngày cuối cùng của hạn nộp, trường hợp này có thể được xem xét miễn hoặc giảm phạt nếu chứng minh được lý do bất khả kháng. Thông tư 19/2021/TT-BTC hướng dẫn về hóa đơn điện tử và quy trình khai thuế qua hệ thống điện tử, cũng ngầm công nhận rằng các sự cố kỹ thuật từ phía cơ quan nhà nước có thể là cơ sở để gia hạn nộp hồ sơ, miễn là người nộp thuế chủ động giải trình kịp thời sau khi hệ thống hoạt động trở lại.

Yêu cầu chứng cứ giải trình và hồ sơ cần chuẩn bị

Xem thêm: Thời hạn giải quyết hồ sơ hoàn thuế thuộc diện "Kiểm tra trước, hoàn thuế sau" thường kéo dài bao lâu nếu doanh nghiệp có nhiều hóa đơn đầu vào phức tạp?

Để được xem xét, Anh/Chị cần chuẩn bị hồ sơ giải trình gửi đến cơ quan thuế quản lý trực tiếp (Chi cục Thuế hoặc Cục Thuế địa phương). Việc chụp màn hình lỗi hệ thống etax là rất cần thiết, vì đây là chứng cứ trực tiếp chứng minh sự cố không do lỗi của người nộp thuế. Các chứng cứ khác có thể bao gồm:

  • Bản chụp màn hình lỗi hệ thống (bao gồm thời gian và thông báo lỗi cụ thể).
  • Giấy xác nhận từ nhà cung cấp dịch vụ etax (nếu có) hoặc thông báo chính thức từ Tổng cục Thuế về sự cố.
  • Tờ khai thuế đã nộp chậm kèm biên nhận nộp (nếu nộp qua kênh khác).

Bước 1: Nộp tờ khai chậm ngay khi hệ thống hoạt động

Sau khi hệ thống etax trở lại bình thường, Anh/Chị cần nộp tờ khai ngay lập tức vào ngày hôm sau hoặc sớm nhất có thể, đồng thời ghi chú lý do chậm trễ trong phần giải thích của tờ khai. Việc này giúp giảm mức độ chậm trễ và tăng tính thuyết phục khi giải trình, tránh mức phạt cao hơn theo Điều 111 Luật Quản lý thuế 2019.

Bước 2: Soạn và nộp hồ sơ giải trình

Trong vòng 10 ngày kể từ ngày nộp chậm, Anh/Chị lập văn bản giải trình gửi cơ quan thuế, nêu rõ sự cố hệ thống, thời gian lỗi và chứng cứ đính kèm. Văn bản cần trích dẫn Điều 8 và Điều 111 Luật Quản lý thuế 2019 làm cơ sở, đồng thời đề nghị miễn phạt. Nộp trực tiếp tại cơ quan thuế hoặc qua cổng thông tin điện tử nếu khả dụng.

Xem thêm: Dạ em xin hỏi ạ, nếu lỡ nộp thừa thuế thu nhập cá nhân do kê khai nhầm số liệu thì có được hoàn lại không và thủ tục xin hoàn có phức tạp không?

Bước 3: Theo dõi phản hồi từ cơ quan thuế

Cơ quan thuế sẽ xem xét hồ sơ trong thời hạn 10-30 ngày theo quy định tại Thông tư 19/2021/TT-BTC. Nếu được chấp nhận, Anh/Chị sẽ nhận thông báo miễn phạt; nếu không, có quyền khiếu nại theo Điều 114 Luật Quản lý thuế 2019. Việc tuân thủ quy trình này giúp đảm bảo quyền lợi và tránh tranh chấp sau này.

Giới thiệu về dịch vụ Thuế tại Công ty Luật ACC

ACC cung cấp dịch vụ liên quan đến thuế đa dạng , từ những việc vận hành hàng ngày đến các vấn đề pháp lý phức tạp.

Giải pháp Thuế toàn diện cho Doanh nghiệp:
– Tư vấn Thuế chuyên sâu: Cập nhật và áp dụng chuẩn xác các quy định về VAT, TNDN, TNCN, giúp doanh nghiệp luôn đi đúng luật.

– Đại diện làm việc với Cơ quan Thuế: Thay mặt doanh nghiệp giải trình, bảo vệ quyền lợi tối đa trong các đợt thanh tra, kiểm tra thuế.

– Hoàn thuế nhanh gọn: Xử lý hồ sơ hoàn thuế GTGT, dự án đầu tư chuyên nghiệp, giúp khơi thông dòng tiền bị ứ đọng.

– Tối ưu hóa số thuế phải nộp: Vận dụng thông minh các chính sách miễn, giảm và ưu đãi thuế để tiết kiệm chi phí hợp pháp.

💎 Tại sao chọn Luật ACC?
– Bảo vệ doanh nghiệp an toàn tuyệt đối trước rủi ro hậu kiểm.

– Đội ngũ chuyên gia xử lý hồ sơ quyết liệt, bám sát địa phương.

– Chi phí minh bạch: Hiệu quả vượt trội so với mức đầu tư.

Việc tuân thủ đúng thời hạn nộp tờ khai và chủ động giải trình khi có sự cố giúp doanh nghiệp tránh các khoản phạt không đáng có, duy trì uy tín với cơ quan thuế và đảm bảo hoạt động kinh doanh suôn sẻ. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.

Lưu ý: Nội dung trên được tổng hợp và biên soạn nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho người đọc. Do quy định pháp luật, chính sách và dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian, ACC không cam kết thông tin luôn chính xác hoặc cập nhật đầy đủ tại mọi thời điểm. Trường hợp cần áp dụng vào thực tế hoặc giải quyết vấn đề cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo ý kiến từ chuyên gia hoặc đơn vị tư vấn chuyên môn. Trường hợp phát hiện nội dung có sai sót, vui lòng phản hồi để ACC rà soát và cập nhật kịp thời.


    HÃY ĐỂ LẠI THÔNG TIN TƯ VẤN

    Để lại một bình luận

    Email và số điện thoại của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *