Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Quyền kiểm tra tiến độ xử lý hồ sơ hoàn thuế
Theo quy định tại Luật Quản lý thuế 2019, người nộp thuế có quyền yêu cầu cơ quan thuế cung cấp thông tin về tình trạng xử lý hồ sơ của mình, bao gồm cả hồ sơ hoàn thuế thu nhập cá nhân. Cụ thể, Điều 59 của Luật này quy định cơ quan thuế phải thông báo kết quả xử lý hồ sơ hoàn thuế trong thời hạn 40 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ, và có thể gia hạn thêm không quá 20 ngày trong trường hợp phức tạp. Nếu hồ sơ bị "treo" lâu mà không có thông báo, người nộp thuế có quyền liên hệ để tra cứu tiến độ nhằm đảm bảo quyền lợi. Thông tư số 80/2021/TT-BTC (hướng dẫn thi hành Luật Quản lý thuế) tại Điều 30 quy định chi tiết thủ tục hoàn thuế, nhấn mạnh trách nhiệm của cơ quan thuế trong việc tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của người nộp thuế.
Các cách liên hệ cơ quan thuế để kiểm tra tiến độ
Người nộp thuế có thể áp dụng các phương thức sau để kiểm tra và thúc đẩy xử lý hồ sơ, đảm bảo tuân thủ nguyên tắc minh bạch và kịp thời theo pháp luật. Các bước được trình bày rõ ràng để dễ thực hiện:
Bước 1: Kiểm tra trực tuyến qua hệ thống điện tử
Sử dụng tài khoản cá nhân trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế (etax.thue.gdt.gov.vn) hoặc ứng dụng eTax Mobile để tra cứu trạng thái hồ sơ. Đăng nhập bằng mã số thuế và mật khẩu, chọn mục "Tra cứu hồ sơ" hoặc "Hoàn thuế", sau đó nhập mã hồ sơ để xem chi tiết tiến độ. Nếu hệ thống chỉ hiển thị "đang xử lý" mà không cập nhật, lưu lại ảnh chụp màn hình làm cơ sở cho các bước tiếp theo. Phương thức này miễn phí và nhanh chóng, phù hợp với quy định số hóa thủ tục tại Thông tư 80/2021/TT-BTC.
Bước 2: Liên hệ trực tiếp hoặc qua hotline của cơ quan thuế địa phương
Gửi yêu cầu kiểm tra tiến độ đến Chi cục Thuế hoặc Cục Thuế nơi nộp hồ sơ (thông qua số điện thoại hỗ trợ công dân, thường là 1800-1525 của Tổng cục Thuế, hoặc số hotline cụ thể của địa phương). Cung cấp mã số thuế, mã hồ sơ và thời gian nộp để cán bộ thuế tra cứu và phản hồi. Cơ quan thuế phải trả lời trong thời hạn 03 ngày làm việc theo Điều 117 Luật Quản lý thuế 2019. Nếu cần, mang theo bản sao hồ sơ đến trực tiếp để yêu cầu giải trình lý do chậm trễ.
Bước 3: Nộp đơn yêu cầu cung cấp thông tin hoặc khiếu nại nếu cần thiết
Nếu các bước trên không hiệu quả, lập đơn yêu cầu cung cấp thông tin theo mẫu tại Phụ lục của Thông tư 80/2021/TT-BTC, gửi qua đường bưu điện, trực tiếp hoặc điện tử đến cơ quan thuế quản lý. Đơn cần nêu rõ thông tin hồ sơ và yêu cầu cập nhật tiến độ. Trong trường hợp chậm trễ vượt quá thời hạn quy định (hơn 60 ngày), có thể khiếu nại theo Điều 118 Luật Quản lý thuế, yêu cầu cơ quan thuế giải quyết trong 15 ngày. Việc này giúp bảo vệ quyền lợi và có thể dẫn đến xử lý nhanh hơn.
Việc liên hệ kịp thời không chỉ giúp theo dõi hồ sơ mà còn tránh các rủi ro pháp lý liên quan đến thời hiệu hoàn thuế (thường 10 năm theo Điều 110 Luật Quản lý thuế).
Giới thiệu về dịch vụ Thuế tại Công ty Luật ACC
ACC cung cấp dịch vụ liên quan đến thuế đa dạng , từ những việc vận hành hàng ngày đến các vấn đề pháp lý phức tạp.
Giải pháp Thuế toàn diện cho Doanh nghiệp:
– Tư vấn Thuế chuyên sâu: Cập nhật và áp dụng chuẩn xác các quy định về VAT, TNDN, TNCN, giúp doanh nghiệp luôn đi đúng luật.
– Đại diện làm việc với Cơ quan Thuế: Thay mặt doanh nghiệp giải trình, bảo vệ quyền lợi tối đa trong các đợt thanh tra, kiểm tra thuế.
– Hoàn thuế nhanh gọn: Xử lý hồ sơ hoàn thuế GTGT, dự án đầu tư chuyên nghiệp, giúp khơi thông dòng tiền bị ứ đọng.
– Tối ưu hóa số thuế phải nộp: Vận dụng thông minh các chính sách miễn, giảm và ưu đãi thuế để tiết kiệm chi phí hợp pháp.
💎 Tại sao chọn Luật ACC?
– Bảo vệ doanh nghiệp an toàn tuyệt đối trước rủi ro hậu kiểm.
– Đội ngũ chuyên gia xử lý hồ sơ quyết liệt, bám sát địa phương.
– Chi phí minh bạch: Hiệu quả vượt trội so với mức đầu tư.
Việc tuân thủ các quy định trên giúp người nộp thuế nhận được hoàn thuế đúng hạn, tránh mất quyền lợi tài chính và đảm bảo tính minh bạch trong quản lý thuế. Nếu hồ sơ tiếp tục chậm trễ, nên lưu giữ bằng chứng liên hệ để hỗ trợ khiếu nại sau. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận