Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Trách nhiệm hình sự đối với nhân viên bán hàng online
Theo quy định tại Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung năm 2017), tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản được quy định tại Điều 174, áp dụng cho hành vi sử dụng thủ đoạn gian dối để chiếm đoạt tài sản của người khác. Trong trường hợp shop bị tố lừa đảo, nhân viên chỉ thực hiện công việc nhận đơn hàng và tư vấn khách (không giữ tiền hoặc tham gia trực tiếp vào việc chiếm đoạt), thường không bị coi là đồng phạm nếu không có bằng chứng chứng minh họ biết rõ và cố ý tham gia vào hành vi lừa đảo.
Cơ quan điều tra sẽ xem xét mức độ tham gia cụ thể, như việc có cung cấp thông tin sai lệch cố ý dẫn đến thiệt hại hay không. Nếu chỉ là nhân viên thực hiện nhiệm vụ thông thường mà không nhận thức được hành vi vi phạm của chủ shop, bạn có thể không bị truy cứu trách nhiệm hình sự, nhưng cần hợp tác cung cấp chứng cứ để chứng minh vai trò hạn chế của mình.
Trách nhiệm hành chính và dân sự
Nghị định 98/2020/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại điện tử và an ninh mạng, có thể áp dụng mức phạt từ 10.000.000 đồng đến 50.000.000 đồng đối với hành vi quảng cáo, bán hàng gian dối trên nền tảng online. Là nhân viên không giữ tiền và chỉ tư vấn, bạn có nguy cơ bị liên lụy hành chính nếu cơ quan chức năng chứng minh bạn đã tham gia quảng bá sản phẩm lừa đảo, nhưng mức độ này thường nhẹ hơn so với chủ shop.
Về trách nhiệm dân sự theo Bộ luật Dân sự 2015 (Điều 584), nếu khách hàng yêu cầu bồi thường thiệt hại, bạn chỉ chịu trách nhiệm nếu chứng minh được hành vi tư vấn của bạn trực tiếp gây thiệt hại; ngược lại, trách nhiệm chính thuộc về chủ shop là người tổ chức kinh doanh. Để giảm rủi ro, bạn nên lưu giữ hồ sơ giao dịch, tin nhắn tư vấn và hợp đồng lao động chứng minh phạm vi công việc hạn chế.
Các yếu tố quyết định mức độ liên lụy
Mức độ liên lụy phụ thuộc vào các yếu tố như: (i) bạn có biết hoặc nghi ngờ shop hoạt động lừa đảo nhưng vẫn tiếp tục công việc; (ii) có bằng chứng về việc nhận hoa hồng từ giao dịch lừa đảo; (iii) quy mô thiệt hại và số lượng nạn nhân. Nếu shop bị điều tra, bạn có quyền yêu cầu luật sư hỗ trợ để làm rõ vai trò của mình, tránh bị quy chụp chung. Trong thực tiễn, nhiều trường hợp nhân viên bán hàng online chỉ bị nhắc nhở hoặc không bị xử lý nếu chứng minh được không tham gia vào khâu chiếm đoạt tài sản.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc tuân thủ đúng phạm vi công việc và lưu giữ chứng cứ giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân, tránh rủi ro pháp lý không đáng có trong môi trường kinh doanh online. Hiểu rõ trách nhiệm sẽ hỗ trợ bạn hợp tác hiệu quả với cơ quan chức năng nếu cần. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận