Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Cơ sở pháp lý bảo vệ quyền lợi
Hành vi gọi tên và xúc phạm trên livestream, dẫn đến bị quấy rối qua tin nhắn từ nhiều người, có thể được coi là xâm phạm quyền nhân thân, cụ thể là quyền về danh dự, nhân phẩm và uy tín theo quy định tại Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015 về quyền được bảo vệ danh dự, nhân phẩm và uy tín của cá nhân. Người thực hiện hành vi này có thể bị yêu cầu thực hiện các biện pháp dân sự như xin lỗi công khai, bồi thường thiệt hại nếu chứng minh được tổn hại về tinh thần hoặc vật chất.
Hành vi xúc phạm danh dự, nhân phẩm của người khác trên mạng xã hội có thể bị xử phạt theo Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 14/2022/NĐ-CP), với mức phạt từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với cá nhân.
Điều kiện để khởi kiện hoặc khiếu nại
Để có cơ sở bảo vệ quyền lợi, Anh/Chị cần chứng minh được hành vi xúc phạm cụ thể, chẳng hạn như nội dung lời nói, thời gian livestream và tác động dẫn đến quấy rối (ví dụ: số lượng tin nhắn quấy rối). Hành vi phải gây thiệt hại thực tế, như ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần hoặc danh dự xã hội.
Nếu hành vi lặp lại hoặc nghiêm trọng, có thể chuyển sang hình sự theo Điều 155 Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi, bổ sung 2017) về tội làm nhục người khác, nhưng thường bắt đầu từ biện pháp hành chính hoặc dân sự. Theo Điều 584 và Điều 592 Bộ luật Dân sự 2015, người có hành vi xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người khác phải bồi thường thiệt hại vật chất và bồi thường tổn thất tinh thần theo quy định của pháp luật.
Quy trình xử lý
Bước 1: Thu thập chứng cứ
Anh/Chị cần lưu giữ toàn bộ bằng chứng liên quan, bao gồm video hoặc bản ghi livestream (chụp màn hình, tải về nếu có), danh sách tin nhắn quấy rối từ các nền tảng mạng xã hội, và bất kỳ chứng cứ nào chứng minh thiệt hại (như giấy xác nhận khám sức khỏe tâm lý nếu cần). Việc thu thập sớm giúp đảm bảo tính xác thực, tránh xóa nội dung từ phía người vi phạm. Nếu livestream trên nền tảng lớn như Facebook hoặc YouTube, báo cáo vi phạm nội bộ của nền tảng để tạm khóa nội dung.
Bước 2: Khiếu nại hành chính
Nộp đơn khiếu nại đến cơ quan công an cấp quận/huyện nơi người vi phạm cư trú hoặc nơi xảy ra hành vi (theo Nghị định 144/2021/NĐ-CP). Đơn cần nêu rõ sự việc, chứng cứ và yêu cầu xử phạt. Cơ quan công an sẽ điều tra, có thể phạt hành chính từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng nếu xác định vi phạm. Thời hạn xử lý thường trong 30 ngày, và Anh/Chị có quyền khiếu nại quyết định nếu không đồng ý.
Bước 3: Khởi kiện dân sự
Nếu muốn bồi thường thiệt hại, nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nhân dân cấp quận/huyện nơi người vi phạm cư trú, theo thủ tục tại Bộ luật Tố tụng dân sự 2015. Yêu cầu có thể bao gồm xin lỗi công khai và bồi thường. Quy trình bao gồm hòa giải trước, xét xử sơ thẩm trong 4-6 tháng. Nếu thắng kiện, tòa sẽ buộc thực hiện biện pháp bảo vệ quyền nhân thân theo Điều 592 Bộ luật Dân sự 2015.
Hồ sơ cần chuẩn bị
- Đơn khiếu nại hoặc đơn khởi kiện (mẫu theo quy định pháp luật).
- Bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân của Anh/Chị.
- Chứng cứ về hành vi xúc phạm (video, ảnh chụp màn hình livestream).
- Chứng cứ về quấy rối (danh sách tin nhắn, thời gian nhận).
- Giấy tờ chứng minh thiệt hại (hóa đơn khám chữa bệnh nếu có, hoặc lời khai nhân chứng).
- Phí tạm ứng án phí (khoảng 200.000 đồng đến 500.000 đồng cho vụ dân sự đơn giản).
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc bảo vệ quyền nhân thân kịp thời giúp ngăn chặn hành vi lặp lại, giảm thiểu tổn hại tinh thần và khôi phục danh dự. Tuân thủ quy trình pháp lý đảm bảo hiệu quả cao, tránh tự ý hành động dẫn đến phức tạp hóa vụ việc. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận