Mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại

Mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại đóng vai trò then chốt giúp cơ quan nhà nước xác định nhanh chóng tính hợp lệ của đơn khiếu nại, từ đó đẩy nhanh quá trình giải quyết và bảo vệ quyền lợi của công dân. Việc sử dụng mẫu đúng chuẩn góp phần giảm thiểu sai sót hành chính và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành. Cùng Công ty Luật ACC tìm hiểu chi tiết hơn.

1. Tầm quan trọng của mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại trong thủ tục hành chính

Mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại giúp cán bộ tiếp nhận đánh giá sơ bộ nội dung đơn, xác định thẩm quyền giải quyết và thời hạn xử lý. Theo Luật Khiếu nại 2011, việc thụ lý đơn phải được thực hiện trong thời hạn quy định để tránh tình trạng chậm trễ hoặc bỏ sót. Việc áp dụng mẫu chuẩn còn hỗ trợ lưu trữ hồ sơ khoa học, tạo cơ sở pháp lý vững chắc khi có tranh chấp sau này. Nhiều cơ quan hành chính hiện nay yêu cầu sử dụng mẫu thống nhất để thống kê và báo cáo định kỳ.

2. Mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại

Mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại được thiết kế theo quy định pháp luật, bao gồm các thông tin cơ bản về người khiếu nại, nội dung đơn và đề xuất của cán bộ. Dưới đây là biểu mẫu chuẩn để người dùng tham khảo và sử dụng trực tiếp.

Tải xuống PDF | Tải xuống Word

Xem thêm: Ai có thẩm quyền giải quyết khiếu nại của tòa án?

3. Các bước sử dụng mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại

Bước 1: Tiếp nhận đơn khiếu nại tại cơ quan có thẩm quyền như UBND cấp xã hoặc sở ban ngành tương ứng. Cán bộ kiểm tra tính đầy đủ của đơn theo Luật Khiếu nại 2011, ghi nhận thông tin người khiếu nại và nội dung yêu cầu.

Bước 2: Lập phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại bằng cách điền các mục thông tin bắt buộc, bao gồm ngày nhận đơn, tóm tắt nội dung và đề xuất thụ lý hay không thụ lý. Thời gian hoàn thành bước này thường trong vòng 03 ngày làm việc.

Bước 3: Trình lãnh đạo phê duyệt phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại. Lãnh đạo xem xét và ký duyệt trong thời hạn không quá 02 ngày làm việc theo quy định tại Nghị định 155/2026/NĐ-CP.

Bước 4: Thông báo kết quả cho người khiếu nại và chuyển hồ sơ sang bộ phận giải quyết. Cơ quan tiếp nhận phải trả kết quả thụ lý trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận đơn.

Xem thêm: Thủ tục ủy quyền khiếu nại

4. Lưu ý khi áp dụng mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại theo quy định hiện hành

Khi điền mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại cần ghi rõ họ tên, địa chỉ, số điện thoại của người khiếu nại để thuận tiện liên hệ. Nội dung tóm tắt phải ngắn gọn, phản ánh đúng yêu cầu của đơn, tránh thêm bớt thông tin. Theo Luật Khiếu nại 2011, trường hợp đơn không thuộc thẩm quyền phải ghi rõ lý do và hướng dẫn người khiếu nại chuyển đến cơ quan đúng. Người sử dụng nên kiểm tra lại các mục thông tin trước khi trình ký để tránh sai sót hành chính. Việc tuân thủ mẫu chuẩn còn giúp cơ quan thống kê số lượng đơn khiếu nại hàng năm một cách chính xác.

Ngoài ra, mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại còn hỗ trợ phân loại đơn theo mức độ khẩn cấp, từ đó ưu tiên giải quyết các trường hợp ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi công dân. Cán bộ cần cập nhật thường xuyên các thay đổi trong quy định để đảm bảo mẫu luôn phù hợp với thực tiễn.

Mẫu phiếu đề xuất thụ lý đơn khiếu nại là công cụ hỗ trợ đắc lực cho cả người dân và cơ quan nhà nước trong quá trình giải quyết khiếu nại. Để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ soạn thảo hồ sơ, hãy liên hệ Công ty Luật ACC ngay hôm nay.