Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Quyền pháp lý bị xâm phạm
Việc sử dụng hình ảnh cá nhân mà không có sự đồng ý để quảng cáo dịch vụ nhạy cảm trên Facebook, dẫn đến ảnh hưởng danh dự, cấu thành hành vi xâm phạm quyền hình ảnh theo Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015. Theo quy định này, cá nhân có quyền đối với hình ảnh của mình, và việc sử dụng trái phép phải được sự đồng ý bằng văn bản hoặc pháp luật cho phép; nếu gây thiệt hại về tinh thần, danh dự, người vi phạm phải chịu trách nhiệm dân sự bồi thường.
Đồng thời, hành vi này có thể vi phạm Luật An ninh mạng 2018 tại Điều 8 và Điều 26, cấm đưa thông tin sai sự thật, xúc phạm danh dự, nhân phẩm trên không gian mạng, đặc biệt khi liên quan đến quảng cáo dịch vụ nhạy cảm có thể bị coi là thông tin độc hại.
Các biện pháp xử lý ban đầu
Trước tiên, Anh/Chị nên tiếp tục ghi nhận bằng chứng về hành vi vi phạm, bao gồm ảnh chụp màn hình bài đăng, thời gian đăng tải, và các tin nhắn yêu cầu gỡ bỏ đã gửi. Nếu đã yêu cầu trực tiếp mà không hợp tác, Anh/Chị có thể khiếu nại trực tiếp đến nền tảng Facebook qua tính năng báo cáo vi phạm bản quyền hoặc quyền riêng tư trên ứng dụng, cung cấp bằng chứng để yêu cầu gỡ bỏ nội dung.
Theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP tại Điều 101, hành vi đưa thông tin vi phạm lên mạng xã hội có thể bị xử phạt hành chính từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với cá nhân, nhằm bảo vệ quyền lợi người bị ảnh hưởng.
Quy trình khiếu nại và khởi kiện
Bước 1: Khiếu nại đến cơ quan chức năng
Anh/Chị cần gửi đơn đến Sở Thông tin và Truyền thông địa phương hoặc Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông. Quy trình này dựa trên Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 15/2020/NĐ-CP, cơ quan chức năng có thể yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm theo quy định của pháp luật về quản lý thông tin trên mạng. Thời hiệu khiếu nại là 90 ngày kể từ ngày phát hiện hành vi vi phạm.
Bước 2: Khởi kiện dân sự tại tòa án
Nếu khiếu nại không hiệu quả hoặc thiệt hại nghiêm trọng, Anh/Chị có thể nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nhân dân cấp quận/huyện nơi người vi phạm cư trú, yêu cầu chấm dứt hành vi, gỡ bỏ nội dung và bồi thường thiệt hại theo Điều 32 và Điều 584 Bộ luật Dân sự 2015. Hồ sơ khởi kiện bao gồm:
- Đơn khởi kiện (theo mẫu của Tòa án).
- Bằng chứng vi phạm (ảnh chụp, tin nhắn).
- Chứng cứ thiệt hại (nếu có, như giấy xác nhận ảnh hưởng tinh thần từ cơ sở y tế).
- Giấy tờ tùy thân của nguyên đơn.
Sau khi nhận đơn, tòa án sẽ xem xét theo thủ tục quy định tại Bộ luật Tố tụng dân sự 2015 và ra thông báo nộp tạm ứng án phí nếu hồ sơ hợp lệ.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc tuân thủ các quy định pháp luật không chỉ giúp bảo vệ quyền hình ảnh và danh dự cá nhân mà còn ngăn ngừa thiệt hại lan rộng, đồng thời góp phần duy trì môi trường mạng lành mạnh. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công ty Luật ACC.
Để lại một bình luận