Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, chúng tôi xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau:
1. Cơ sở pháp lý về nộp thuế điện tử qua ứng dụng eTax và chứng từ nộp tiền
Theo Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14, Nghị định số 126/2020/NĐ-CP hướng dẫn thi hành, và Thông tư số 105/2020/TT-BTC quy định về đăng ký, khai thuế, nộp thuế và quản lý thu khác ngân sách nhà nước qua phương tiện điện tử, người nộp thuế (NNT) được phép thực hiện toàn bộ quy trình nộp thuế qua hệ thống eTax (bao gồm ứng dụng eTax Mobile và cổng thuedientu.gdt.gov.vn). Việc nộp thuế điện tử được coi là hợp lệ và cơ quan thuế sẽ cấp chứng từ điện tử (biên lai thu thuế điện tử) thay thế cho chứng từ giấy truyền thống.
Cụ thể, khoản 3 Điều 16 Nghị định 126/2020/NĐ-CP quy định: Sau khi nhận được thông tin nộp tiền từ ngân hàng hoặc tổ chức trung gian thanh toán, hệ thống eTax tự động cập nhật và cấp mã chứng từ nộp tiền điện tử (mẫu C1-02/NS theo Nghị định 11/2020/NĐ-CP về thủ tục hành chính lĩnh vực Kho bạc Nhà nước).
Chứng từ này có giá trị pháp lý tương đương giấy nộp tiền truyền thống, có thể tải file mềm (PDF hoặc XML) trực tiếp từ ứng dụng eTax Mobile sau khi giao dịch hoàn tất. Điều này giúp NNT dễ dàng lưu trữ, in ấn hoặc sử dụng cho mục đích kế toán mà không cần chứng từ giấy.
2. Quy trình nộp thuế qua ứng dụng eTax Mobile và lấy file mềm giấy nộp tiền
Ứng dụng eTax Mobile (dành cho cá nhân, hộ kinh doanh) hỗ trợ đầy đủ chức năng nộp thuế điện tử, bao gồm tra cứu nghĩa vụ, lập giấy nộp tiền và thanh toán trực tuyến. Khi nộp thuế qua app, Anh/Chị hoàn toàn có thể lấy được file mềm giấy nộp tiền (biên lai điện tử) ngay sau khi giao dịch thành công. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập eTax Mobile bằng mã số thuế và mật khẩu (nếu chưa có tài khoản, đăng ký qua app hoặc cổng thuedientu.gdt.gov.vn, sau đó xác thực tại cơ quan thuế hoặc qua ngân hàng).
- Bước 2: Chọn menu "Nộp thuế" > "Tra cứu khoản nộp" để xem danh sách nghĩa vụ thuế (theo mã số thuế hoặc mã hồ sơ). Tích chọn khoản cần nộp và nhấn "Tạo giấy nộp tiền".
- Bước 3: Hệ thống tự động lập giấy nộp tiền điện tử (GNT) với thông tin đầy đủ: mã số thuế, số tiền, mã kho bạc hạch toán, mã tiểu mục thu. Nếu liên kết tài khoản ngân hàng thành công, chọn "Nộp qua tài khoản ngân hàng" để trích nợ tự động.
- Bước 4: Sau khi ngân hàng xác nhận (thường trong 1-2 giờ), quay lại menu "Tra cứu" > "Chứng từ nộp tiền" hoặc "Lịch sử giao dịch". Chọn chứng từ cần tải, hệ thống cho phép xuất file PDF (file mềm giấy nộp tiền) hoặc XML để lưu trữ. File này có chữ ký số điện tử, đảm bảo tính toàn vẹn và giá trị pháp lý.
Theo hướng dẫn của Tổng cục Thuế tại Công văn 4899/TCT-CNTT năm 2021 (vẫn áp dụng năm 2025), biên lai điện tử được gửi tự động qua email/SMS đăng ký, và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trên app mà không mất phí.
3. Xử lý vấn đề không link được tài khoản kho bạc với VPBank trên trình duyệt
Vấn đề Anh/Chị gặp phải khi lập giấy nộp tiền trên trình duyệt (cổng eTax web) với VPBank thường do lỗi liên kết tài khoản ngân hàng với hệ thống Kho bạc Nhà nước (KBNN), theo Thông tư 84/2016/TT-BTC (sửa đổi bổ sung). Nguyên nhân phổ biến:
- (i) Tài khoản VPBank chưa kích hoạt dịch vụ nộp thuế điện tử NSNN;
- (ii) Thông tin giấy tờ (CMND/CCCD) không khớp giữa eTax và ngân hàng;
- (iii) Hệ thống tạm thời gián đoạn hoặc chưa hỗ trợ đầy đủ cho một số giao dịch lớn;
- (iv) Chưa cập nhật phần mềm Java/Chrome Extension cần thiết cho ký số.
Hướng dẫn khắc phục:
- Với VPBank: Liên hệ hotline VPBank (1900 5454 15) hoặc chi nhánh để kích hoạt "Dịch vụ nộp thuế điện tử" trên VPBank Online/Corporate. Yêu cầu kiểm tra liên kết với KBNN (mã tài khoản thu NSNN). Theo tài liệu hướng dẫn của VPBank, sau kích hoạt, truy vấn nghĩa vụ thuế trực tiếp từ eTax và lập điện nộp tự động, hỗ trợ in giấy nộp tiền PDF.
- Trên eTax web: Thử sử dụng eTax Mobile thay vì trình duyệt để tránh lỗi tương thích. Nếu vẫn lỗi, chọn phương thức "Nộp qua QR code" hoặc "Chuyển khoản thủ công" tại quầy VPBank (sử dụng mã GNT từ eTax để nộp, sau đó cập nhật biên lai vào hệ thống).
- Nếu không link được, nộp tại quầy Kho bạc hoặc ngân hàng ủy nhiệm thu (VPBank là một trong 23 ngân hàng hỗ trợ), sau đó upload biên lai giấy quét vào eTax để hệ thống cập nhật chứng từ điện tử. Thời hạn nộp không thay đổi, tránh phạt chậm (0,03%/ngày theo Điều 59 Luật Quản lý thuế).
Giới thiệu về dịch vụ Thuế tại Công ty Luật ACC
ACC cung cấp dịch vụ liên quan đến thuế đa dạng , từ những việc vận hành hàng ngày đến các vấn đề pháp lý phức tạp.
Giải pháp Thuế toàn diện cho Doanh nghiệp:
– Tư vấn Thuế chuyên sâu: Cập nhật và áp dụng chuẩn xác các quy định về VAT, TNDN, TNCN, giúp doanh nghiệp luôn đi đúng luật.
– Đại diện làm việc với Cơ quan Thuế: Thay mặt doanh nghiệp giải trình, bảo vệ quyền lợi tối đa trong các đợt thanh tra, kiểm tra thuế.
– Hoàn thuế nhanh gọn: Xử lý hồ sơ hoàn thuế GTGT, dự án đầu tư chuyên nghiệp, giúp khơi thông dòng tiền bị ứ đọng.
– Tối ưu hóa số thuế phải nộp: Vận dụng thông minh các chính sách miễn, giảm và ưu đãi thuế để tiết kiệm chi phí hợp pháp.
💎 Tại sao chọn Luật ACC?
– Bảo vệ doanh nghiệp an toàn tuyệt đối trước rủi ro hậu kiểm.
– Đội ngũ chuyên gia xử lý hồ sơ quyết liệt, bám sát địa phương.
– Chi phí minh bạch: Hiệu quả vượt trội so với mức đầu tư.
Công ty Luật ACC sẵn sàng đồng hành cùng Anh/Chị để giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả. Vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ!
Để lại một bình luận