Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Trường hợp áp dụng quy định gia hạn nộp thuế điện tử do lỗi hệ thống
Khi nộp hồ sơ khai thuế hoặc nộp thuế qua giao dịch điện tử gặp lỗi do sự cố kỹ thuật của Cổng thông tin điện tử Tổng cục Thuế xảy ra vào ngày cuối cùng của thời hạn nộp, người nộp thuế sẽ không bị coi là nộp chậm nếu tuân thủ các quy định sau. Cụ thể, thời hạn nộp được gia hạn đến ngày làm việc tiếp theo sau khi hệ thống hoạt động trở lại, miễn là sự cố được Tổng cục Thuế thông báo công khai trên trang thông tin điện tử của cơ quan thuế. Quy định này nhằm bảo vệ quyền lợi người nộp thuế trước các rủi ro kỹ thuật không do lỗi cá nhân gây ra, theo Điều 47 Luật Quản lý thuế 2019.
Cơ sở pháp lý
- Luật Quản lý thuế 2019: Quy định tại Điều 47 về thời hạn nộp hồ sơ khai thuế qua giao dịch điện tử khi cổng thông tin điện tử của cơ quan thuế gặp sự cố vào ngày cuối cùng của thời hạn, cho phép gia hạn nộp đến ngày hệ thống hoạt động trở lại.
- Thông tư số 19/2021/TT-BTC: Hướng dẫn chi tiết xử lý trường hợp giao dịch điện tử không thực hiện được do lỗi Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế trong ngày cuối cùng của thời hạn nộp hồ sơ thuế hoặc nộp thuế, yêu cầu người nộp thuế theo dõi thông báo chính thức để nộp bổ sung.
- Nghị định số 125/2020/NĐ-CP: Tại Điều 16, quy định không xử phạt vi phạm hành chính về thuế nếu chậm thực hiện thủ tục thuế điện tử do sự cố kỹ thuật của hệ thống công nghệ thông tin được cơ quan thuế thông báo trên Cổng thông tin điện tử, giúp tránh các khoản phạt từ 2.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng tùy mức độ vi phạm.
Quy trình xử lý để tránh bị coi là nộp chậm
Bước 1: Kiểm tra thông báo sự cố từ Tổng cục Thuế
Ngay khi gặp lỗi trong quá trình nộp điện tử vào ngày cuối cùng của thời hạn, người nộp thuế cần truy cập ngay Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế (etax.gdt.gov.vn) hoặc trang chủ gdt.gov.vn để kiểm tra thông báo chính thức về sự cố kỹ thuật. Thông báo sẽ nêu rõ thời gian hệ thống tạm ngừng và thời điểm dự kiến hoạt động trở lại, thường được cập nhật trong vòng 24 giờ. Việc này giúp xác định rõ ràng trường hợp áp dụng gia hạn, tránh tự ý nộp muộn mà không có cơ sở.
Bước 2: Chuẩn bị và nộp hồ sơ vào ngày hệ thống hoạt động trở lại
Sau khi hệ thống hoạt động bình thường (thường là ngày làm việc tiếp theo), người nộp thuế thực hiện nộp hồ sơ khai thuế và chứng từ nộp thuế điện tử qua cổng etax.gdt.gov.vn. Đảm bảo lưu giữ bằng chứng lỗi ban đầu (như ảnh chụp màn hình lỗi hệ thống kèm thời gian) để làm cơ sở chứng minh nếu cần khiếu nại. Thời hạn nộp được coi là hợp lệ nếu hoàn tất trước hết thời gian làm việc của ngày gia hạn, theo hướng dẫn tại Thông tư 19/2021/TT-BTC.
Bước 3: Theo dõi xác nhận và xử lý nếu cần hỗ trợ
Sau khi nộp, kiểm tra mã xác nhận giao dịch trên hệ thống để đảm bảo hồ sơ được tiếp nhận. Nếu vẫn gặp vấn đề hoặc cần xác nhận gia hạn, liên hệ trực tiếp Chi cục Thuế quản lý qua đường dây nóng (1800-1523) hoặc gửi văn bản yêu cầu gia hạn kèm bằng chứng sự cố. Trường hợp này không áp dụng nếu người nộp thuế đã nộp bản giấy trực tiếp tại cơ quan thuế hoặc qua kênh điện tử khác (như ngân hàng liên kết), vì các kênh đó không bị ảnh hưởng bởi sự cố của Tổng cục Thuế.
Lưu ý quan trọng
- Quy định chỉ áp dụng cho sự cố được thông báo chính thức; nếu lỗi do phía người nộp thuế (như mất kết nối internet cá nhân), sẽ không được gia hạn và có thể bị phạt chậm nộp theo Nghị định 125/2020/NĐ-CP.
- Người nộp thuế nên sao lưu dữ liệu khai thuế trước ngày hạn chót để tránh mất mát thông tin khi hệ thống gặp vấn đề.
Giới thiệu về dịch vụ Thuế tại Công ty Luật ACC
ACC cung cấp dịch vụ liên quan đến thuế đa dạng , từ những việc vận hành hàng ngày đến các vấn đề pháp lý phức tạp.
Giải pháp Thuế toàn diện cho Doanh nghiệp:
– Tư vấn Thuế chuyên sâu: Cập nhật và áp dụng chuẩn xác các quy định về VAT, TNDN, TNCN, giúp doanh nghiệp luôn đi đúng luật.
– Đại diện làm việc với Cơ quan Thuế: Thay mặt doanh nghiệp giải trình, bảo vệ quyền lợi tối đa trong các đợt thanh tra, kiểm tra thuế.
– Hoàn thuế nhanh gọn: Xử lý hồ sơ hoàn thuế GTGT, dự án đầu tư chuyên nghiệp, giúp khơi thông dòng tiền bị ứ đọng.
– Tối ưu hóa số thuế phải nộp: Vận dụng thông minh các chính sách miễn, giảm và ưu đãi thuế để tiết kiệm chi phí hợp pháp.
💎 Tại sao chọn Luật ACC?
– Bảo vệ doanh nghiệp an toàn tuyệt đối trước rủi ro hậu kiểm.
– Đội ngũ chuyên gia xử lý hồ sơ quyết liệt, bám sát địa phương.
– Chi phí minh bạch: Hiệu quả vượt trội so với mức đầu tư.
Việc tuân thủ quy định này giúp người nộp thuế tránh các khoản phạt không đáng có, đảm bảo tuân thủ pháp luật thuế một cách kịp thời và hiệu quả. Công ty Luật ACC sẵn sàng đồng hành cùng Anh/Chị để giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng và hiệu quả. Vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận