Dạ em chào các anh chị. Em có nộp thuế thu nhập cá nhân và giá trị gia tăng qua ứng dụng VietinBank, mã số thuế là số căn cước công dân nhưng em nhập nhầm thành mã cũ -888 thì phải làm sao ạ? Em cảm ơn ą.

Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.

Xác định vấn đề và cơ sở pháp lý

Việc nhập nhầm mã số thuế (MST) khi nộp thuế qua VietinBank dẫn đến khoản nộp không được ghi nhận đúng vào tài khoản thuế của người nộp, có thể gây chậm trễ trong việc khấu trừ nghĩa vụ thuế. Căn cứ Điều 33, Điều 60 và Điều 61 Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14; Điều 10 và Điều 12 Thông tư 80/2021/TT-BTC, người nộp thuế có quyền đề nghị cơ quan thuế điều chỉnh, bù trừ hoặc hoàn trả khoản tiền nộp sai thông tin, bao gồm trường hợp nộp nhầm mã số thuế.

Ngoài ra, Thông tư 80/2021/TT-BTC, cho phép khắc phục lỗi kỹ thuật qua kênh ngân hàng và cơ quan thuế. Mã số thuế hợp lệ theo quy định phải có 10 hoặc 13 chữ số. Trường hợp nhập ‘888’ là mã số thuế không tồn tại trong hệ thống quản lý thuế, dẫn đến khoản tiền không được hạch toán đúng nghĩa vụ thuế.

Quy trình khắc phục lỗi nộp thuế sai MST

Để xử lý, Anh/Chị cần thực hiện theo các bước sau, ưu tiên liên hệ nhanh chóng để tránh phát sinh lãi chậm nộp.

Bước 1: Kiểm tra và xác nhận giao dịch tại VietinBank

Liên hệ ngay chi nhánh VietinBank nơi thực hiện giao dịch nộp thuế để yêu cầu sao kê chi tiết và xác nhận khoản tiền đã chuyển (bao gồm số tiền, ngày giờ, MST nhập sai). Ngân hàng sẽ cung cấp biên lai điện tử hoặc giấy xác nhận theo quy định tại Thông tư 19/2021/TT-NHNN về quản lý giao dịch ngân hàng. Quy trình này thường mất 1-3 ngày làm việc, và Anh/Chị cần chuẩn bị CMND/CCCD, thông tin tài khoản thuế đúng để ngân hàng hỗ trợ tra cứu. Nếu khoản tiền vẫn ở tài khoản tạm giữ của ngân hàng, họ có thể hỗ trợ hoàn tạm thời.

Bước 2: Nộp đơn yêu cầu điều chỉnh tại cơ quan thuế

Người nộp thuế lập Đơn đề nghị xử lý tiền thuế nộp thừa theo mẫu 01/ĐNHT ban hành kèm Thông tư 80/2021/TT-BTC hoặc văn bản đề nghị điều chỉnh chứng từ nộp NSNN gửi cơ quan thuế quản lý trực tiếp. Đơn cần đính kèm biên lai nộp tiền từ VietinBank, MST đúng của Anh/Chị, và lý do sai sót (nhập nhầm MST 888). Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng cơ quan thuế, thông thường từ 3–10 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Bước 3: Theo dõi và nhận kết quả

Sau khi nộp đơn, theo dõi tiến trình qua tài khoản đăng nhập trên etax.gdt.gov.vn hoặc liên hệ Chi cục Thuế để cập nhật. Nếu cơ quan thuế chấp thuận, khoản tiền sẽ được bù trừ vào kỳ kê khai tiếp theo mà không phát sinh phí thêm. Trường hợp việc chậm ghi nhận nghĩa vụ thuế do lỗi của ngân hàng hoặc cơ quan nhà nước, người nộp thuế không bị tính tiền chậm nộp theo Điều 59 Luật Quản lý thuế 2019. Nếu cần, có thể khiếu nại lên Cục Thuế tỉnh/thành phố trong 30 ngày.

Hồ sơ cần chuẩn bị

• Biên lai nộp thuế từ VietinBank (bản gốc hoặc điện tử).
• Bản sao CMND/CCCD hoặc giấy tờ pháp nhân của người nộp thuế.
• Đơn yêu cầu điều chỉnh nộp thuế (theo mẫu quy định).
• Giấy xác nhận MST đúng từ cơ quan thuế (nếu chưa có).
• Các chứng từ liên quan đến nghĩa vụ thuế (tờ khai thuế, hóa đơn nếu áp dụng).

Việc tuân thủ quy trình này giúp đảm bảo quyền lợi, tránh phạt hành chính theo Nghị định 125/2020/NĐ-CP, đồng thời duy trì uy tín kê khai thuế. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.

Lưu ý: Nội dung trên được tổng hợp và biên soạn nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho người đọc. Do quy định pháp luật, chính sách và dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian, ACC không cam kết thông tin luôn chính xác hoặc cập nhật đầy đủ tại mọi thời điểm. Trường hợp cần áp dụng vào thực tế hoặc giải quyết vấn đề cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo ý kiến từ chuyên gia hoặc đơn vị tư vấn chuyên môn. Trường hợp phát hiện nội dung có sai sót, vui lòng phản hồi để ACC rà soát và cập nhật kịp thời.