Mọi người cho em hỏi, người lao động có hợp đồng lao động 2 năm từ tháng 11/2024 lương 20 triệu, bên em nộp tờ khai thuế thu nhập cá nhân theo quý thì có phải xuất chứng từ khấu trừ thuế cho người lao động theo quý không hay là cuối năm quyết toán xuất chứng từ khấu trừ một lần luôn ạ?

Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.

Nguyên nhân có thể dẫn đến tình trạng thông tin không cập nhật trên eTax

Hệ thống eTax là Hệ thống ứng dụng quản lý thuế tập trung, cung cấp thông tin, sử dụng thông tin, xác thực thông tin và lưu trữ, bảo mật thông tin trên hệ thống. Việc nộp thuế thành công nhưng thông tin không hiển thị có thể do chậm trễ trong quá trình xử lý dữ liệu từ các kênh nộp (như nộp trực tiếp tại kho bạc hoặc qua ngân hàng), lỗi kỹ thuật hệ thống, hoặc dữ liệu chưa được đồng bộ kịp thời. Theo Thông tư 80/2021/TT-BTC hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Quản lý thuế 2019 và Nghị định 126/2020/NĐ-CP, cơ quan thuế có trách nhiệm cập nhật thông tin nộp thuế vào hệ thống trong thời hạn quy định, nhưng đôi khi có độ trễ lên đến 3-5 ngày làm việc.

Quy trình kiểm tra và khắc phục

Để xử lý tình huống này, Anh/Chị cần thực hiện theo các bước sau một cách tuần tự, dựa trên quy định tại Thông tư 80/2021/TT-BTC nhằm đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác và tránh các rủi ro pháp lý liên quan đến nghĩa vụ thuế.

Bước 1: Kiểm tra lại chứng từ nộp thuế và tài khoản eTax

Trước tiên, Anh/Chị cần xác nhận lại biên lai hoặc thông báo nộp thuế từ kho bạc nhà nước hoặc ngân hàng liên kết, đồng thời đăng nhập tài khoản eTax cá nhân/doanh nghiệp để kiểm tra lịch sử giao dịch. Nếu nộp qua kênh điện tử, tải lại file xác nhận từ hệ thống iHTKK hoặc eTax Mobile. Việc này giúp loại trừ lỗi cá nhân và cung cấp cơ sở dữ liệu ban đầu, theo quy định về xác thực thông tin. Nếu vẫn không thấy thông tin sau 5 ngày làm việc kể từ ngày nộp, chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Liên hệ cơ quan thuế quản lý trực tiếp

Gửi yêu cầu hỗ trợ qua chức năng "Hỏi đáp" trên cổng eTax hoặc gọi hotline Tổng cục Thuế (1800-1525) để báo cáo sự cố, kèm theo mã số thuế và số biên lai nộp. Cơ quan thuế sẽ kiểm tra dữ liệu nội bộ và xác minh theo quy trình xử lý thông tin tại Thông tư 80/2021/TT-BTC. Thời gian phản hồi thường trong 3 ngày làm việc; nếu chậm trễ, Anh/Chị có quyền khiếu nại theo Luật Khiếu nại 2011. Lưu ý chuẩn bị bản sao chứng từ để gửi qua email hoặc nộp trực tiếp nếu cần.

Bước 3: Nộp văn bản yêu cầu cập nhật thông tin nếu cần thiết

Nếu sau 7 ngày vẫn chưa cập nhật, Anh/Chị soạn văn bản yêu cầu chính thức gửi Chi cục Thuế hoặc Cục Thuế địa phương, nêu rõ tình huống và đính kèm chứng từ nộp thuế. Hồ sơ bao gồm:

• Bản sao biên lai nộp thuế (có xác nhận của kho bạc hoặc ngân hàng).
• Giấy ủy quyền nếu ủy quyền cho người khác thực hiện.
• Bản sao CMND/CCCD hoặc giấy đăng ký kinh doanh (nếu là doanh nghiệp).

Cơ quan thuế phải cập nhật thông tin trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ hợp lệ. Không có phí xử lý cho thủ tục này, nhưng nếu chậm trễ do lỗi cơ quan thuế, Anh/Chị có thể yêu cầu bồi thường theo Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước 2017.

Việc tuân thủ quy trình trên giúp đảm bảo thông tin thuế được cập nhật kịp thời, tránh các khoản phạt chậm nộp hoặc truy thu thuế không đáng có theo Luật Quản lý thuế 2019. Đồng thời, duy trì hồ sơ đầy đủ sẽ hỗ trợ Anh/Chị trong các giao dịch thuế sau này, giảm thiểu rủi ro pháp lý.

Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.

Lưu ý: Nội dung trên được tổng hợp và biên soạn nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho người đọc. Do quy định pháp luật, chính sách và dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian, ACC không cam kết thông tin luôn chính xác hoặc cập nhật đầy đủ tại mọi thời điểm. Trường hợp cần áp dụng vào thực tế hoặc giải quyết vấn đề cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo ý kiến từ chuyên gia hoặc đơn vị tư vấn chuyên môn. Trường hợp phát hiện nội dung có sai sót, vui lòng phản hồi để ACC rà soát và cập nhật kịp thời.