Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Quyền yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm
Theo quy định tại Điều 32 Bộ luật Dân sự 2015, cá nhân có quyền về hình ảnh của mình, và việc sử dụng hình ảnh mà không được sự đồng ý của chủ thể là hành vi xâm phạm quyền dân sự.
Trong trường hợp bị quay lén lúc xảy ra mâu thuẫn và đăng tải lên mạng xã hội kèm lời xúc phạm, hành vi này không chỉ vi phạm quyền hình ảnh mà còn xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín theo Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015. Theo quy định tại Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi, bổ sung), hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin xúc phạm danh dự, nhân phẩm có thể bị xử phạt hành chính.
Anh/Chị hoàn toàn có quyền yêu cầu người đăng tải gỡ bỏ nội dung ngay lập tức. Nếu người vi phạm không thực hiện, có thể khiếu nại đến nền tảng mạng xã hội (như Facebook, YouTube) để yêu cầu xóa bài đăng dựa trên chính sách cộng đồng của họ, vốn cấm nội dung xâm phạm quyền riêng tư và xúc phạm. Trong trường hợp cần can thiệp pháp lý, Anh/Chị có thể khởi kiện yêu cầu Tòa án nhân dân có quyền yêu cầu Tòa án buộc chấm dứt hành vi vi phạm và gỡ bỏ nội dung theo quy định của Bộ luật Dân sự 2015.
Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại
Hành vi quay lén, đăng tải kèm lời xúc phạm gây ảnh hưởng lớn đến cuộc sống (như mất việc làm, bị kỳ thị xã hội) cấu thành thiệt hại về tinh thần và vật chất, được bảo vệ theo Điều 592 Bộ luật Dân sự 2015 về bồi thường thiệt hại do xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín. Mức bồi thường do Tòa án quyết định căn cứ vào mức độ thiệt hại thực tế và tổn thất tinh thần theo quy định pháp luật.
Để yêu cầu bồi thường, Anh/Chị cần chứng minh mối quan hệ nhân quả giữa hành vi vi phạm và thiệt hại phát sinh. Tòa án sẽ xem xét các yếu tố như thời gian đăng tải, phạm vi lan truyền và tác động cụ thể đến cuộc sống của Anh/Chị.
Quy trình yêu cầu gỡ bỏ và bồi thường
Bước 1: Thu thập chứng cứ
Thu thập đầy đủ bằng chứng về hành vi vi phạm, bao gồm liên kết bài đăng, ảnh chụp màn hình, thời gian đăng tải, và chứng cứ về thiệt hại (hóa đơn mất việc, giấy xác nhận y tế về tổn hại tinh thần). Bước này giúp củng cố cơ sở pháp lý và tránh tranh chấp sau này.
Bước 2: Gửi yêu cầu trực tiếp
Gửi văn bản yêu cầu bằng văn bản (qua email hoặc thư bảo đảm) đến người vi phạm, yêu cầu gỡ bỏ nội dung trong thời hạn 3-5 ngày và bồi thường thiệt hại cụ thể. Nếu không thực hiện, thông báo sẽ là cơ sở để khởi kiện.
Bước 3: Khiếu nại đến cơ quan chức năng
Nếu không giải quyết được, khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) hoặc Sở Thông tin và Truyền thông địa phương theo Nghị định 147/2024/NĐ-CP để xử phạt hành chính và buộc gỡ bỏ. Đồng thời, có thể báo Công an để điều tra nếu hành vi có dấu hiệu tội phạm theo Điều 155 Bộ luật Hình sự 2015 (xúc phạm nghiêm trọng danh dự).
Bước 4: Khởi kiện tại Tòa án
Nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nhân dân cấp quận/huyện nơi người vi phạm cư trú, kèm hồ sơ theo Điều 189 Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015. Hồ sơ bao gồm:
- Đơn khởi kiện (mẫu theo quy định).
- Chứng cứ vi phạm và thiệt hại.
- Giấy tờ chứng minh danh tính (CMND/CCCD).
- Bản sao văn bản yêu cầu trực tiếp (nếu có).
Thời hiệu khởi kiện là 3 năm kể từ ngày biết hoặc phải biết quyền lợi bị xâm phạm.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc thực hiện các quyền này không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi cá nhân mà còn ngăn chặn hành vi vi phạm tương tự trên không gian mạng. Tuân thủ quy định pháp luật sẽ giảm thiểu rủi ro pháp lý cho bản thân và góp phần xây dựng môi trường mạng lành mạnh. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công ty Luật ACC.
Để lại một bình luận