Mình quyết toán thuế vào ngày 29/04, trạng thái “Gói tin hoạch toán thành công” tới nay vẫn chưa có quyết định hoàn thuế, không biết có bị sai ở đâu không. Giờ mình đợi tiếp hay làm sao mọi người?

Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.

Nguyên nhân trạng thái treo trong quyết toán thuế

Trạng thái "treo" trong hệ thống quyết toán thuế thường xảy ra khi hồ sơ khai thuế chưa được xử lý hoàn tất hoặc gặp lỗi kỹ thuật trên cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế (như iHTKK hoặc eTax). Từ ngày 29/4, có thể liên quan đến các quy định cập nhật về thời hạn quyết toán thuế thu nhập cá nhân (TNCN) hoặc thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) theo Luật Quản lý thuế 2019.

Cụ thể, nếu nộp muộn sau thời hạn quy định, hệ thống có thể tự động treo để kiểm tra tính hợp lệ, tránh sai sót dữ liệu. Theo Điều 44 Luật Quản lý thuế 2019 quy định thời hạn nộp hồ sơ quyết toán; việc hồ sơ ở trạng thái chờ xử lý trên hệ thống là vấn đề kỹ thuật, không phải quyết định hành chính.

Cách xử lý để hủy trạng thái treo

Để hủy trạng thái treo, người nộp thuế cần kiểm tra và bổ sung thông tin thiếu sót trên hệ thống eTax. Trước hết, đăng nhập tài khoản để xem chi tiết lỗi (như thiếu mã số thuế, dữ liệu không khớp hoặc chưa xác thực chữ ký số). Nếu treo từ 29/4, có thể do cập nhật hệ thống theo Nghị định 126/2020/NĐ-CP về hóa đơn điện tử và khai thuế điện tử, yêu cầu sử dụng chứng từ điện tử đầy đủ.

Trường hợp nộp hồ sơ quyết toán quá hạn, người nộp thuế có thể bị xử phạt theo Nghị định 125/2020/NĐ-CP và phải nộp tiền chậm nộp theo Điều 59 Luật Quản lý thuế 2019.

Quy trình quyết toán thuế sau khi hủy treo

Vì chủ đề liên quan đến quy trình xử lý trạng thái treo dẫn đến quyết toán, dưới đây là các bước cụ thể để hoàn tất quyết toán thuế theo quy định tại Thông tư 80/2021/TT-BTC hướng dẫn Luật Quản lý thuế.

Bước 1: Kiểm tra và bổ sung hồ sơ

Đăng nhập hệ thống eTax bằng tài khoản cá nhân/doanh nghiệp, tải lại tờ khai quyết toán (mẫu 02/QTT-TNCN cho cá nhân hoặc 03/TNDN cho doanh nghiệp). Bổ sung các chứng từ liên quan như hợp đồng lao động, biên lai thu nhập, và xác thực bằng chữ ký số. Quá trình này mất khoảng 1-2 ngày nếu dữ liệu đầy đủ, đảm bảo khớp với dữ liệu từ cơ quan thuế để tránh treo lại. Nếu thiếu, hệ thống sẽ tự động từ chối và yêu cầu chỉnh sửa.

Bước 2: Nộp lại tờ khai quyết toán

Sau khi bổ sung, nộp trực tuyến qua eTax hoặc iHTKK, chọn chức năng "Nộp mới" hoặc "Sửa đổi" nếu đã nộp trước đó. Thời hạn nộp lại không quá 10 ngày kể từ khi nhận thông báo treo, theo Điều 47 Luật Quản lý thuế 2019. In biên nhận nộp để lưu trữ, và theo dõi trạng thái trên hệ thống để xác nhận đã chuyển sang "Đã nhận" hoặc "Chấp nhận".

Bước 3: Thanh toán và hoàn tất quyết toán

Nếu có số thuế phải nộp, thực hiện chuyển khoản qua ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết với eTax, với mã giao dịch tự động. Cơ quan thuế sẽ xử lý hoàn tất trong 5-10 ngày làm việc, gửi thông báo quyết toán qua email hoặc cổng thông tin. Nếu được hoàn thuế, hồ sơ hoàn sẽ được xem xét theo Điều 60 Luật Quản lý thuế 2019, với thời gian xử lý không quá 40 ngày.

Việc tuân thủ quy trình này giúp tránh các rủi ro pháp lý, đảm bảo quyền lợi hoàn thuế nếu có và giảm thiểu chi phí phạt hành chính. Đồng thời, cập nhật hệ thống điện tử kịp thời góp phần minh bạch hóa nghĩa vụ thuế theo tinh thần cải cách hành chính. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.

Lưu ý: Nội dung trên được tổng hợp và biên soạn nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho người đọc. Do quy định pháp luật, chính sách và dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian, ACC không cam kết thông tin luôn chính xác hoặc cập nhật đầy đủ tại mọi thời điểm. Trường hợp cần áp dụng vào thực tế hoặc giải quyết vấn đề cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo ý kiến từ chuyên gia hoặc đơn vị tư vấn chuyên môn. Trường hợp phát hiện nội dung có sai sót, vui lòng phản hồi để ACC rà soát và cập nhật kịp thời.