Các bác ơi, hôm 27/5 em đã ra chi cục thuế làm giấy khóa mã số thuế (sau khi đã hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế). Nay em vào tra thì thấy như này, thì là sao ạ?

Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.

Tình trạng mã số thuế sau khi nộp hồ sơ khóa

Việc Anh/Chị đã hoàn thành thủ tục khóa mã số thuế tại Chi cục Thuế ngày 27/5/2023 cho thấy đã thực hiện đúng quy định về chấm dứt mã số thuế khi ngừng hoạt động kinh doanh hoặc hoàn thành nghĩa vụ thuế. Theo Điều 30 Luật Quản lý thuế 2019, cơ quan thuế sẽ khóa mã số thuế nếu người nộp thuế đã hoàn thành nghĩa vụ về thuế và không còn phát sinh nghĩa vụ. Tuy nhiên, khi tra cứu trên hệ thống (qua cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế), nếu trạng thái vẫn hiển thị là "hoạt động" hoặc chưa cập nhật khóa, điều này có thể do thời gian xử lý hồ sơ chưa hoàn tất, thường mất từ 3-5 ngày làm việc để hệ thống cập nhật. Theo quy định rõ cơ quan thuế phải thông báo kết quả xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận hồ sơ hợp lệ, nhưng việc cập nhật công khai trên hệ thống có thể chậm hơn do quy trình kỹ thuật.

Lý do có thể dẫn đến tình trạng tra cứu chưa thay đổi

• Thời gian xử lý hành chính: Hồ sơ khóa mã số thuế cần được kiểm tra, xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thuế (như nộp tờ khai, quyết toán thuế), và chỉ sau khi phê duyệt mới cập nhật trạng thái. Nếu nộp trực tiếp tại Chi cục Thuế, hệ thống trung ương có thể mất thêm thời gian đồng bộ dữ liệu.
• Lỗi kỹ thuật hoặc hồ sơ chưa đầy đủ: Nếu hồ sơ thiếu giấy tờ (ví dụ: biên bản chấm dứt hoạt động kinh doanh), cơ quan thuế có thể yêu cầu bổ sung, dẫn đến trì hoãn. Theo quy định người nộp thuế phải đảm bảo hồ sơ đầy đủ để tránh từ chối.
• Trạng thái tạm thời: Mã số thuế có thể ở trạng thái "tạm khóa" trong quá trình xử lý, nhưng hệ thống tra cứu công khai chưa phản ánh ngay. Không có mức phí xử lý thủ tục này, nhưng nếu chậm trễ do lỗi của cơ quan thuế, Anh/Chị có quyền khiếu nại theo Điều 114 Luật Quản lý thuế 2019 mà không mất chi phí.

Để xác nhận tình trạng chính xác, Anh/Chị nên thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra trực tiếp tại cơ quan thuế

Liên hệ Chi cục Thuế nơi nộp hồ sơ (qua điện thoại hoặc đến trực tiếp) để yêu cầu xác nhận biên nhận và trạng thái xử lý. Mang theo biên lai nộp hồ sơ ngày 27/5 để đối chiếu, giúp cơ quan thuế tra cứu nội bộ nhanh chóng. Thời gian thực hiện: Trong ngày làm việc.

Bước 2: Tra cứu lại trên hệ thống điện tử

Truy cập Cổng thông tin điện tử Tổng cục Thuế (etax.gdt.gov.vn), sử dụng mã số thuế và mật khẩu để kiểm tra chi tiết. Nếu vẫn chưa cập nhật sau 5 ngày làm việc, gửi yêu cầu hỗ trợ qua chức năng "Hỏi đáp" trên cổng. Quy trình này miễn phí và tuân thủ theo quy định về tra cứu thông tin thuế.

Bước 3: Nộp đơn khiếu nại nếu cần

Nếu sau 10 ngày mà trạng thái chưa thay đổi mà không có lý do, soạn đơn khiếu nại gửi Chi cục Thuế theo mẫu. Cơ quan thuế phải giải quyết trong 5 ngày làm việc, tránh phát sinh nghĩa vụ thuế không đáng có do lỗi hệ thống.

Việc tuân thủ thủ tục khóa mã số thuế giúp tránh các rủi ro pháp lý như bị truy thu thuế hoặc phạt chậm nộp sau này, đồng thời đảm bảo hồ sơ hành chính sạch sẽ cho các hoạt động kinh doanh mới. Tuân thủ đúng quy định không chỉ bảo vệ quyền lợi mà còn tránh các khoản phạt hành chính từ 2.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng theo Nghị định 125/2020/NĐ-CP nếu vi phạm nghĩa vụ đăng ký thuế. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.

Lưu ý: Nội dung trên được tổng hợp và biên soạn nhằm cung cấp thông tin tham khảo cho người đọc. Do quy định pháp luật, chính sách và dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian, ACC không cam kết thông tin luôn chính xác hoặc cập nhật đầy đủ tại mọi thời điểm. Trường hợp cần áp dụng vào thực tế hoặc giải quyết vấn đề cụ thể, Quý khách vui lòng tham khảo ý kiến từ chuyên gia hoặc đơn vị tư vấn chuyên môn. Trường hợp phát hiện nội dung có sai sót, vui lòng phản hồi để ACC rà soát và cập nhật kịp thời.