Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Điều kiện để yêu cầu bồi thường thiệt hại
Theo quy định tại Bộ luật Dân sự 2015 (Điều 584 và Điều 592), người bị xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín do thông tin sai lệch trên mạng xã hội có quyền yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được hành vi vi phạm gây thiệt hại thực tế. Cụ thể, hành vi tung thông tin sai lệch phải là hành vi trái pháp luật, gây tổn hại đến danh dự (như làm giảm uy tín xã hội) và dẫn đến mất thu nhập (như sa thải công việc).
Người bị hại cần cung cấp chứng cứ như bài đăng trên mạng, quyết định sa thải từ công ty, và bằng chứng mối liên hệ nhân quả giữa thông tin sai lệch với thiệt hại. Nếu hành vi này xảy ra trên mạng xã hội, nó còn vi phạm Nghị định 15/2020/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung tại Nghị định 14/2022/NĐ-CP), tạo cơ sở pháp lý bổ sung để yêu cầu bồi thường.
Các loại thiệt hại có thể yêu cầu bồi thường
- Thiệt hại về danh dự, nhân phẩm, uy tín: Đây là thiệt hại tinh thần, được bồi thường theo thỏa thuận giữa các bên; nếu không thỏa thuận được, mức bồi thường tối đa không quá 10 lần mức lương cơ sở do Nhà nước quy định (hiện nay mức lương cơ sở là 1.800.000 đồng, nên tối đa 18.000.000 đồng theo Bộ luật Dân sự 2015, Điều 592). Người vi phạm còn phải thực hiện hành vi xin lỗi công khai để khôi phục danh dự.
- Thiệt hại về thu nhập: Bao gồm thu nhập thực tế bị mất hoặc giảm sút do sa thải, được tính toán dựa trên hợp đồng lao động, mức lương trước đó và thời gian thất nghiệp (theo Điều 585 Bộ luật Dân sự 2015). Ví dụ, nếu mất việc trong 6 tháng với mức lương 10.000.000 đồng/tháng, thiệt hại có thể lên đến 60.000.000 đồng, kèm chi phí tìm việc mới nếu chứng minh được.
Ngoài ra, nếu hành vi gây hậu quả nghiêm trọng, người vi phạm có thể bị xử phạt hành chính từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP (Điều 101), hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự theo Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi 2017) nếu cấu thành tội vu khống (Điều 156).
Quy trình yêu cầu bồi thường
Bước 1: Thu thập chứng cứ và gửi yêu cầu hòa giải
Trước tiên, thu thập đầy đủ chứng cứ như ảnh chụp màn hình bài đăng sai lệch, quyết định sa thải, giấy xác nhận thu nhập mất mát, và chứng cứ mối liên hệ nhân quả. Gửi yêu cầu bằng văn bản đến người vi phạm, yêu cầu gỡ bỏ thông tin, xin lỗi và bồi thường. Có thể nhờ trung tâm hòa giải thương mại hoặc UBND cấp xã hỗ trợ hòa giải theo Luật Hòa giải ở cơ sở 2013 để giải quyết nhanh chóng, tránh kiện tụng.
Bước 2: Khởi kiện tại tòa án nếu hòa giải thất bại
Nếu không hòa giải được, nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nhân dân cấp quận/huyện nơi người vi phạm cư trú hoặc nơi xảy ra hành vi (theo Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015, Điều 35 và 39). Hồ sơ bao gồm: đơn khởi kiện, chứng cứ thiệt hại, giấy tờ cá nhân. Tòa án sẽ thụ lý trong 5 ngày làm việc và tiến hành xét xử sơ thẩm trong vòng 4 tháng. Trong quá trình này, có thể yêu cầu tòa án buộc gỡ bỏ thông tin sai lệch tạm thời.
Bước 3: Thi hành án và theo dõi xử phạt hành chính
Sau khi có bản án có hiệu lực, yêu cầu cơ quan thi hành án dân sự thực hiện bồi thường. Đồng thời, nếu muốn xử phạt hành chính, gửi đơn khiếu nại đến Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh/thành phố nơi người vi phạm đăng tải thông tin, theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP. Quy trình này giúp bảo vệ quyền lợi toàn diện, từ bồi thường dân sự đến xử phạt vi phạm.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc cêu cầu bồi thường không chỉ giúp khôi phục danh dự và bù đắp thiệt hại kinh tế mà còn ngăn chặn hành vi vi phạm tương tự, góp phần bảo vệ môi trường mạng lành mạnh. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận