Dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp, Công Ty Luật ACC xin phép phân tích và đưa ra hướng dẫn cụ thể như sau.
Cơ sở pháp lý
Việc bị vu khống trên mạng xã hội dẫn đến thiệt hại về danh dự, nhân phẩm và tinh thần được pháp luật Việt Nam bảo vệ. Theo Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015, cá nhân có quyền được bảo vệ danh dự, nhân phẩm, uy tín. Hành vi vu khống thông qua thông tin sai sự thật, xuyên tạc trên không gian mạng bị nghiêm cấm theo Điều 8 Luật An ninh mạng 2018.
Nếu gây thiệt hại, người bị hại có quyền yêu cầu bồi thường theo Điều 592 Bộ luật Dân sự 2015, bao gồm bồi thường tổn thất tinh thần (mức bồi thường do Tòa án quyết định dựa trên mức độ thiệt hại, thường từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng tùy trường hợp). Ngoài ra, Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định xử phạt hành chính đối với hành vi cung cấp, chia sẻ thông tin sai sự thật, vu khống trên mạng xã hội, với mức phạt từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với cá nhân.
Quy trình khởi kiện đòi bồi thường thiệt hại
Để bắt đầu thủ tục, Anh/Chị cần thực hiện theo các bước sau một cách logic, bắt đầu từ thu thập chứng cứ và các biện pháp hành chính trước khi khởi kiện dân sự. Quy trình này tuân thủ Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015 (Điều 186 quy định về khởi kiện vụ án dân sự).
Bước 1: Thu thập chứng cứ
Thu thập đầy đủ bằng chứng về hành vi vu khống và thiệt hại gây ra là bước đầu tiên và quan trọng nhất, giúp chứng minh yêu cầu bồi thường. Bao gồm chụp màn hình bài đăng sai sự thật (ghi rõ URL, thời gian đăng tải, tài khoản người đăng, số lượt chia sẻ, bình luận tiêu cực), lưu giữ email hoặc thông báo từ nền tảng mạng xã hội.
Đồng thời, ghi nhận tác động cụ thể như ảnh hưởng đến gia đình (chứng cứ từ lời khai nhân chứng, giấy xác nhận từ cơ quan y tế về tổn hại tinh thần, hoặc bằng chứng mất việc làm, ly tán gia đình). Nếu không có chứng cứ, yêu cầu bồi thường khó được chấp nhận. Nên nhờ luật sư hỗ trợ để đảm bảo chứng cứ hợp pháp và đầy đủ.
Bước 2: Yêu cầu gỡ bỏ nội dung và khiếu nại hành chính
Trước khi khởi kiện, Anh/Chị nên gửi yêu cầu trực tiếp đến nền tảng mạng xã hội (như Facebook, TikTok) để gỡ bỏ bài đăng vi phạm, kèm theo chứng cứ và lý do theo quy định của Luật An ninh mạng 2018 (Điều 26). Nếu nền tảng không xử lý, nộp đơn khiếu nại đến Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh/thành phố nơi xảy ra hành vi hoặc Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm công nghệ cao (A05, Bộ Công an).
Đơn khiếu nại cần nêu rõ hành vi vi phạm, chứng cứ và yêu cầu xử phạt hành chính theo Nghị định 15/2020/NĐ-CP. Bước này giúp buộc người vi phạm chịu trách nhiệm nhanh chóng, có thể dẫn đến phạt tiền và gỡ nội dung mà không cần tòa án, tiết kiệm thời gian.
Bước 3: Khởi kiện dân sự tại Tòa án
Nếu các bước trên không giải quyết được, Anh/Chị nộp đơn khởi kiện tại Tòa án nhân dân cấp huyện nơi bị đơn (người vu khống) cư trú hoặc nơi xảy ra thiệt hại (theo Điều 35 và 39 Bộ luật Tố tụng Dân sự 2015). Hồ sơ khởi kiện bao gồm:
- Đơn khởi kiện (nêu rõ yêu cầu bồi thường tinh thần, mức đề nghị cụ thể dựa trên thiệt hại).
- Chứng cứ thu thập được.
- Giấy tờ chứng minh danh tính (CMND/CCCD).
- Biên lai nộp tạm ứng án phí (khoảng 200.000 đồng đến 300.000 đồng tùy giá trị tranh chấp).
Tòa án sẽ thụ lý trong 5 ngày làm việc, hòa giải trước khi xét xử. Thời hiệu khởi kiện là 3 năm kể từ ngày biết hoặc phải biết quyền lợi bị xâm phạm (Điều 159 Bộ luật Dân sự 2015). Việc khởi kiện giúp đòi bồi thường chính thức và có thể yêu cầu bị đơn xin lỗi công khai.
Giới thiệu Dịch vụ tư vấn luật – Công ty Luật ACC
Công ty Luật ACC cung cấp dịch vụ tư vấn luật cho cá nhân và doanh nghiệp, tập trung vào việc giải đáp quy định pháp lý, hướng dẫn áp dụng đúng quy định hiện hành và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong thực tế.
Phạm vi dịch vụ:
– Tư vấn pháp luật: Cung cấp ý kiến pháp lý liên quan đến các lĩnh vực như doanh nghiệp, hợp đồng, lao động, dân sự, đất đai, hôn nhân và gia đình. Nội dung tư vấn bám sát quy định pháp luật và tình huống cụ thể của khách hàng.
– Rà soát và soạn thảo hồ sơ: Kiểm tra tính pháp lý của hợp đồng, văn bản; hỗ trợ soạn thảo các tài liệu cần thiết nhằm đảm bảo phù hợp quy định và hạn chế rủi ro.
– Hỗ trợ làm việc với cơ quan nhà nước: Hướng dẫn thủ tục, chuẩn bị hồ sơ và đại diện theo ủy quyền trong một số trường hợp cần thiết.
– Tư vấn giải quyết tranh chấp: Phân tích phương án xử lý, hỗ trợ thương lượng hoặc tham gia tố tụng để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
– Tư vấn thường xuyên: Cung cấp dịch vụ tư vấn định kỳ cho doanh nghiệp trong quá trình hoạt động, giúp cập nhật và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.
Nguyên tắc thực hiện tại Luật ACC:
– Thông tin tư vấn dựa trên quy định pháp luật hiện hành.
– Bảo mật thông tin khách hàng.
– Nội dung tư vấn rõ ràng, có căn cứ pháp lý.
– Phù hợp với nhu cầu và tình huống thực tế.
Việc tuân thủ quy trình này không chỉ giúp bảo vệ danh dự, nhân phẩm mà còn đòi lại công bằng, giảm thiểu thiệt hại lâu dài cho gia đình. Đồng thời, nó góp phần ngăn chặn hành vi vu khống trên không gian mạng, thúc đẩy môi trường trực tuyến lành mạnh. Nếu cần hỗ trợ soạn thảo, nộp hồ sơ hoặc theo dõi tiến trình, hãy liên hệ Công Ty Luật ACC.
Để lại một bình luận